Exxen Ödeme sorunu

Bugün, Exxen temel üyeliğim için kartımdan toplam 206 TL ödeme çekildi. Ancak iki üyeliğimde de abonelik aktif olarak görünmüyor ve bu nedenle iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Üstelik ilgili birime ulaşmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim fakat herhangi bir şekilde ulaşamadı...

12 Ağustos tarihinde Exxen Smart TV uygulaması üzerinden Fenerbahçe–Feyenoord maçını izlemek istedim ancak ekran tamamen karanlık kaldı ve hiçbir hata mesajı almadım. Maçı izleyemediğim halde bu yayın için 500 TL ödeme yaptım. Sorun sonrası Exxen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 1 hafta...

Exxen Standart Paket üyeliğimi 15.08.2025 tarihinde iptal etmeme rağmen, 22.08.2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan 309 TL “plan Exxen” adıyla ücret çekildi. Üyeliğimi sonlandırdıktan sonra herhangi bir hizmet almamama rağmen kartımdan para çekilmesi beni mağdur etti. Ücret çekimini fark edince...

Exxen Spor aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem bilgisayardan hem de telefondan defalarca denememe rağmen “Hesabınıza uygun paket bulunamadı” şeklinde bir hata alıyorum. İptal işlemini web sitesi üzerinden, Hesabım > Aboneliklerim > Abonelik İptali adımlarını izleyerek ve e-posta adresi...

Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen Spor üyeliği aldım. Yayın sırasında sürekli donma sorunları yaşadım ve hiçbir şekilde ne telefon, ne tablet, ne de televizyondan maçı izleyemedim. Ayrıca maçın TV8 kanalında yayınlandığı bilgisini de bana önceden iletmediler, bu yüzden platform üzerinden izleyeme...

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe - Feyenoord maçı için Exxen Spor üyeliği satın aldım ve Akıllı TV üzerinden yayın izlerken sürekli donma sorunu yaşadım. Özellikle bu yayında sorun çıktıktan sonra, ilgili maç TV8 kanalında ücretsiz olarak yayınlanmaya başlandı. Bu nedenle ödediğim 409 TL’lik üyeliğim...

Exxen Plus üyeliğim kapsamında her ay hesabımdan 309₺ tutarında ödeme çekiliyor. Ancak hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum ve yanlış ödeme alınmaya devam ediyor. Üyelik bilgilerimi bilmemekle birlikte, sistemde kayıtlı e-posta adresim n**********@gmail.com’dur. Uzun süredir bu sorunu yaşıyoru...

Exxen’e aylık üyelik için İş Bankası kartımla 219 TL ödeme yaptım. Ancak uygulamaya Apple telefonumdan giriş yapmama rağmen hiçbir içerik izleyemiyorum, sürekli “üyelik başlatın” uyarısı çıkıyor. Son bir aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süreçte hiç izleme yapamadım. Ödemenin kartımdan çekildiğine dai...

Exxen Spor Paketi’ne, 16 Haziran 2024 tarihinde Feyenoord-Fenerbahçe maçını izleyebilmek için geçiş yaptım ve kartımla 499 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak hem telefondan hem bilgisayardan defalarca denememe rağmen yayına erişemedim; sürekli olarak “Spor paketi almalısınız” uyarısı çıktı, paketim akt...

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen web sitesi üzerinden e***********@gmail.com kullanıcı bilgisiyle üyelik oluşturdum ve kredi kartımla 500 TL ödeme yaptım. Ancak, üyelik işlemini tamamlamama rağmen Exxen’e hiçbir şekilde giriş yapamadım. Benimle birlikte birçok...

Exxen Spor aboneliği için dün, Fenerbahçe maçı sırasında ödeme yaptım. Kredi kartımdan ücret çekilmesine rağmen platforma giriş yapamadım ve maçı izleyemedim. Özellikle iPhone uygulaması üzerinden ve Vestel marka televizyonumdan denememe rağmen erişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletiş...

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe-Feyenoord maçını izleyebilmek için Exxen Spor’a 500 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak hem televizyonumda hem de telefonumda uygulama açılmadığı için maçı izleyemedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir ...

Exxen Spor paketim üzerinden bugün, maçın olduğu kritik 2 saat boyunca yayını hiçbir şekilde izleyemedim. Hem bilgisayar, hem telefon, hem de Akıllı TV üzerinden defalarca denememe rağmen siyah ekran ve hata mesajlarıyla karşılaştım; ancak herhangi bir hata kodu veya açıklama belirtilmedi. Sorunu çö...