Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kuveyt Türk Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Exxen Ödemesi Çekildi, İade Talep Ediyorum

profile
Berat
20 Eylül 2025 02:17
145

30.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk kredi kartımdan bilgim dışında Exxen adına 219 TL tutarında bir ödeme çekildi. Exxen’e üye olmamama rağmen bu ücretin tahsil edilmesi beni şaşırttı ve mağdur etti. Hangi hesap üzerinden bu işlemin gerçekleştiğini ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığını bilmiyorum. Exxen’den herhangi bir bilgilendirme maili ya da SMS de almadım.

Ayrıca, aynı tarihte ve aynı tutarda başka kullanıcıların da bilgisizce kartlarından Exxen adına para çekildiğine dair Şikayetvar’da çok sayıda şikayet gördüm. Bu durumun yaygın olması endişemi daha da artırdı.

Ödeme tek seferlik olarak gerçekleşti, daha önce benzer bir durum yaşamadım. Elimde bankadan alınmış ödeme dekontu mevcut.

Kart bilgilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını ve çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

20 Eylül 2025 02:33 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Berat K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

20 Eylül 2025 11:23

Sayın Berat K. ; 20.09.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bilal
12 Ağustos 2025 18:47
171
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Açıklama: Exxen'den Açıklama Ve İade Talebi

profile
Yücel
22 Eylül 2025 10:58
240
"Banka kartı bilgilerim elinde olan şahıslarca dsa harfleriyle başlayan sahte email hesabı ile Exxen Dijital hesabı açıldığını ve kartımdan çekim yapıldığını öğrendim. Çekimden Exxen Dijital firması sorumlu olmadığını düşünüyorum teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri