Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Üyeliğim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Melisa
02 Ağustos 17:49
261

02.08.2025 tarihinde, Exxen adına vadesiz tl hesabımdan bilgim dışında 309 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Şu ana kadar Exxen’de hiçbir şekilde üyeliğim ya da kaydım bulunmamaktadır. Bu benim adıma kayıtlı hesaptır ve daha önce bu platformla hiçbir şekilde bağlantım olmadı.

Exxen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım ve bu nedenle yetkililere doğrudan ulaşma imkanım olmadı. Çekilen tutarın tek seferlik olduğunu banka kayıtlarımda görebiliyorum, dekontum da mevcuttur.

Hiçbir üyeliğim olmadan benden bilgi dahilim dışında para çekilmesini kabul etmiyor ve çekilen tutarın en kısa sürede iadesini talep ediyorum.

02 Ağustos 17:57 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Sayın Melisa A. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız.   Exxen Memnuniyet Ekibi

02 Ağustos 18:27

Sayın Melisa A. ; 02.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi 0850 241 81 48 [email protected]

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyeliğim Olmadan Hesabımdan Para Çekildi, İade İstiyorum

Ayaz
04 Temmuz 23:42
284

Exxen Bilgim Dışında 309 TL Çekti İade Edilmiyor

Ercan
18 Ağustos 21:56
158
Exxen Bilgim Dışında 309 TL Çekti İade Edilmiyor
Exxen Bilgim Dışında 309 TL Çekti İade Edilmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Exxen Kategorileri