to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Exxen Üyeliği Ve Kartımdan İzinsiz Para Çekilmesi
24 Kasım tarihinde Ziraat Bankası kartımdan Exxen adına önce 1 TL, ardından 498 TL olmak üzere toplam 499 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemler önce provizyonda görünmüş, daha sonra 25 Kasım’da hesabımdan kesin olarak çekilmiştir. Exxen’e karşı herhangi bir üyeliğim ya da hesap açma talebim olmamasına rağmen bu işlemler gerçekleştirilmiştir.
Bu durum üzerine Exxen’e mail yoluyla ulaşarak durumu bildirdim; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Güvenlik sebebiyle ilgili kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım.
Adıma açılmış herhangi bir Exxen hesabı veya üyeliği varsa derhal iptal edilmesini ve tamamen silinmesini, ayrıca kartımdan çekilen toplam 499 TL tutarın başka bir kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nur Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Evet ilettim cevap alamadım kaç gündür.
Sayın Nur Ç. ; 30.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Nur Ç. ; 23.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Markaya şikayet var üzerinden ilettiğim talebe ivedi bir şekilde dönüş yapıldı. Müşteri temsilcisi yetkindi. Problemim hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim.
