to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Exxen Üyelik Ücreti İçin İade Talebi
15 Şubat civarında Akbank kartımdan Exxen tarafından 275 TL tutarında üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Bu üyeliği daha önce Trendyol hediyesi kapsamında başlatmış, sonrasında hiç kullanmamıştım. Hediye süresi bitince üyeliğin otomatik olarak sona ereceğini düşünüyordum, fakat iznim ve onayım olmadan ücret tahsilatı yapılmış.
Bunun üzerine hemen üyeliğimi iptal ettim ve tarafınıza mail atarak, bir kez bile kullanmadığım bu ücretli dönem için kesilen 275 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak gönderdiğim maile herhangi bir geri dönüş yapılmadı, şimdiye kadar ne ödeme iade edildi ne de açıklama yapıldı.
İznim olmadan çekilen bu tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Rukiye Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren, çağrı merkezimize veya mail adresimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Rukiye Ç. ; 19.02.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Hızlı geri dönüş için Özlem Hanıma teşekkür ederim
