to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Exxen Üyeliğinden Haksız Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Trendyol Plus üyeliği kapsamında bana Exxen üyeliği tanımlandı. Bu üyeliği neredeyse hiç kullanmadım ve daha sonrasında kartımdan herhangi bir ücret çekilmemesi için Exxen üyeliğimi sistem üzerinden iptal ettim. Ekranda üyeliğin iptal edildiğine dair onay mesajı da gördüğüm için sürecin tamamen kapandığını düşündüm.
Ancak buna rağmen bugün kartımdan 219 TL tutarında, dekontta “Exxen Dijital İstanbul” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını gördüm. İptal ettiğim ve iptal onayını da ekranda gördüğüm bir üyelikten ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Exxen tarafından kartımdan çekilen 219 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Exxen üyeliğimin hiçbir şekilde tekrar ücretlendirme yapılmayacak şekilde tamamen kapatıldığının açık ve net olarak teyit edilmesini talep ediyorum.
Sayın Büşra T. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Büşra T. ; 19.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Şikayet mesajımı ilettim bir saat içerisinde geri dönüş sağlandı çok tatlı bir kadındı olabildiğince elinden geleni yaptı kesinlikle şikayetiniz varsa yardım talebinde bulunabilirsiniz
