Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Ücretsiz Üyelik Kodu Hata Veriyor Üyelik Tamamlanmıyor

profile
Kerem
04 Kasım 2025 20:30
836
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Thanks”

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında aldığım 3 aylık ücretsiz Exxen kodunu kullanmak için Exxen’e tarayıcı üzerinden giriş yaptım. Kodu girdikten sonra, 1 TL’lik işlem için kart bilgilerimi eklemem istendi. Kart bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen “Bir şeyler ters gitti” uyarısı alıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, ancak benzer sorunu yaşayanların da tekrar denemeleri gerektiği yönünde uyarı aldıklarını gördüm. Ücretsiz üyeliğimin aktif edilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

exxen-ucretsiz-uyelik-kodu-hata-veriyor-uyelik-tamamlanmiyor-1.jpg
04 Kasım 2025 20:36 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Kerem y. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

04 Kasım 2025 20:40

Sayın Kerem y. ; 04.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Kerem
Kerem
05 Kasım 2025 11:25

Merhabalar. Dün yaptığınız bilgilendirmede genel bir sorun olduğunu ifade ettiniz. Bugün düzeleceğini söylediniz ama sorun devam ediyor.

11 Kasım 2025 10:29

Sayın Kerem Y. ; 11.11.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

Kerem
Kerem
11 Kasım 2025 10:30

Thanks

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Kodu İle Üyelikte Sürekli Hata Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Uğur
31 Ekim 2025 21:36
541

profile
Talha
11 Ağustos 2025 23:22
1.696
exxen-uyeligi-olusturulamiyor-promosyon-kodu-kullanilamiyor-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hacer
23 Ağustos 2025 02:39
1.237

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri