to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus Exxen Üyelik Aktivasyon Sorunu Ve Hata Mesajı
Trendyol Plus kapsamında bana sunulan Exxen Standart 3 aylık üyelik hakkımı aktif edemiyorum. Üyeliğimi başlatmak için gerekli kodu ve kart bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim, kartımdan 1 TL çekim yapıldı. Ancak, “Bir şeyler ters gitti. Ödemeniz ile ilgili bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı aldım ve üyeliğim aktifleşmedi. Bu nedenle Exxen’den faydalanamıyorum.
Sorun 2 gündür sürekli olarak devam ediyor ve her giriş denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. İşlemi İstanbul’da gerçekleştirdim. Kampanya kodum: TY3HUujURbjy. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Benzer sorunların başka kullanıcılar için çözüldüğünü gördüm. Kısa sürede sorunumun incelenerek Exxen üyeliğimin aktif hale getirilmesini ve hakkım olan 3 aylık üyeliğin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Nehir Ç. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 7/24 hizmet veren bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Nehir Ç. ; 20.08.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Teşekkürler
