Exxen Spor Paketinde Yayın Donması Ve Hizmet Alamama Sorunu

Sezen · 2025-08-12T23:01:06+03:00

12.08.2025 tarihinde Fenerbahçe maçını izlemek için Exxen Spor paketine üye oldum. Ancak maçın ilk 1 saati boyunca hem yayın sürekli dondu hem de giriş problemi yaşadım. Ekranda "görüntüleme yok" tarzında bir hata mesajı aldım ve defalarca denememe rağmen hizmetten faydalanamadım. Sorunu çözmek için Exxen müşteri hizmetlerini aradım fakat bağlanamadım, telefon kapatıldı. Fenerbahçe maçını izleyebilmek amacıyla üyelik oluşturduğum halde hizmetin karşılığını hiçbir şekilde alamadım. Bu nedenle ücret iadesi talep ediyorum.

Exxen

Sayın Sezen K. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Sezen K. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 7/24 hizmet veren, 0850 241 81 48 numaralı çağrı merkezimize veya [email protected] mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Exxen

Sayın Sezen K. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri E-mail : [email protected] Tel : 0850 241 81 48