Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yuşa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Exxen Kartımdan İzinsiz Para Çekilmeye Çalışılıyor SMS Bildirimi Alıyorum

profile
Yuşa
22 Ekim 2025 02:22
229
Yuşa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Exxen platformunda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Sadece Exxen aboneliğim olmasına rağmen, geçen hafta pazartesiden bu yana her gün kartımdan izinsiz para çekilmeye çalışılıyor ve bu nedenle sürekli SMS bildirimi alıyorum. Kartım ödemeye izin vermediği için herhangi bir ücret tahsil edilemedi, ancak bu durum beni rahatsız ediyor. Exxen’e kayıtlı üyelik bilgilerimi de hatırlamıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Daha önce Exxen’e kart bilgilerimi kaydetmiştim. Şu anda iPhone uygulaması üzerinden herhangi bir işlem yapmıyorum ve sadece sürekli gelen bu SMS’lerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımdan para çekilmeye çalışılmasının derhal durdurulmasını ve bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

exxen-kartimdan-izinsiz-para-cekilmeye-calisiliyor-sms-bildirimi-aliyorum-1.jpg
22 Ekim 2025 02:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)
22 Ekim 2025 09:21

Sayın Yuşa Y. şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili yazılı bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. EXXEN Müşteri İlişkileri

Yuşa
Yuşa
23 Ekim 2025 09:10

Tarafıma verilen cevap tamamen yetersizdir. Hiçbir çözüm üretilmemiş, sadece otomatik bir mesaj gönderilmiştir. Sorun hâlâ devam ediyor ve kartımdan her gün izinsiz para çekme girişimi yapılıyor. Defalarca belirtmeme rağmen hiçbir adım atılmadı, hiçbir destek sağlanmadı. Bu ilgisizlikten dolayı Exxen’den son derece şikayetçiyim.

Yuşa
Yuşa
27 Ekim 2025 15:33

Sorun çözüldü

27 Ekim 2025 15:35

Sayın Yuşa Y. ; 27.10.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır.   Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.   Exxen Memnuniyet Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Exxen Üyeliğinden Haksız Para Çekilmesi Ve İade Sorunu

profile
Busra
04 Kasım 2025 12:08
343
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
17 Şubat 2025 11:50
308
"Özlem hanıma çok teşekkür ediyorum"
Exxen Üyeliği Olmadan Yapılan Hatalı Para Çekimi
Exxen Üyeliği Olmadan Yapılan Hatalı Para Çekimi

profile
Bayram
16 Ocak 2025 05:31
443
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nihat
12 Nisan 2024 21:46
275
1
Bensu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bensu
05 Ağustos 2025 16:57
701
Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri