Ücret Ödenen Exxen Hesabına Giriş Sorunu Ve İade Talebi

Exxen hesabıma birkaç saattir Android telefonum üzerinden web sitesi aracılığıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti” hatası çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Şifre sıfırlama adımını denememe rağmen sorun düzelmedi, hala aynı hatayı almaya devam ediyorum. Aktif, banka kartı ile ödediğim ücretli bir üyeliğim bulunuyor ve buna rağmen hesabımı kullanamıyorum. Ayrıca hesabıma giriş yapamadığım için üyeliğimi iptal etme işlemini de gerçekleştiremiyorum. Sistemde kayıtlı e-posta adresim ve telefon numaram üzerinden hesabım kolayca bulunabilir.
Giriş sorunumun ve üyelik iptali konusunun birlikte incelenerek hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını veya talebim doğrultusunda üyeliğimin sonlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


Exxen’de standart aylık üyelik kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Hem Android hem de iPhone cihazlardan, ayrıca farklı şehirlerden (Trabzon ve Bartın) denememe rağmen her seferinde “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum. Bu nedenle üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak g...



Yaklaşık 1 haftadır bilgisayarımdan Exxen hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” hatasını alıyorum. Defalarca şifre değiştirmeme rağmen sorun düzelmedi ve bu süre boyunca platformu hiç kullanamadım. Ayrıca üyeliğimi iptal etmek istememe...
Yorumlar