to read complaints and reviews, or file yours. 
Eski mail adresim üzerinden devam eden Exxen üyeliğime şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım g***********@icloud.com adresiyle kayıtlı ve bu mail adresine artık giriş yapamadığım için şifre sıfırlama işlemi de gerçekleştiremiyorum. Bugün Ziraat Bankası kartımdan Exxen tarafından 275 TL tutarın...
"1 aydır çözemediğimi 1 günde çözdüler sağ olun"
Exxen hesabıma hem telefon uygulaması üzerinden hem de bilgisayar tarayıcısından giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak şifrenin yanlış olduğunu söylüyor. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca takip etmeme ve SMS ile e-posta aracılığıyla gelen doğrulama bilgilerini doğru şekilde kullanmama ...
Trendyol Plus avantajıyla Exxen’den 3 aylık deneme aboneliği almıştım. Herhangi bir bilgilendirme maili dahi gönderilmeden, 19.03.2026 tarihinde saat 02:46’da banka kartımdan 275 TL çekilerek aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş. Bu izinsiz ve habersiz yenilemenin ardından Exxen müşteri hizmetleri...
"Çok teşekkür ediyorum sorunumla hemen ilgilenildi, ve çözüm sağlandı."
Exxen üyeliğime yaklaşık 1 haftadır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde şifremi doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” hatası al...
Exxen hesabıma hem telefon uygulaması üzerinden hem de bilgisayar tarayıcısından giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürekli olarak şifrenin yanlış olduğunu söylüyor. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca takip etmeme ve SMS/e-posta ile gelen doğrulama bilgilerini doğru şekilde kullanmama rağmen yine “...
20.02.2026 tarihinden itibaren Exxen hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama bağlantısından gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve hesabıma erişemediğim için hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adr...
"Geri dönüş sağlandı, abonelik iptal edildiği söylendi. Teşekkür ederim."
Exxen ile hiçbir şekilde talebim ve onayım olmamasına rağmen TEB kartımdan uzun süredir düzenli olarak ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Hesap harek...
Temmuz ayında Trendyol Plus tarafından hediye edilen promosyon koduyla Exxen’e üyelik oluşturdum. Bu promosyonun 3 aylık olduğunu ve sonrasında üyeliğimin iptal edildiğini düşündüğüm için sistemi hiç kullanmadım. Buna rağmen haberim olmadan hesabımdan dört aydır düzenli olarak ücret çekildiğini bank...
"Teşekkürler çok kısa sürede geri dönüş sağlandı"
Exxen hesabıma birkaç saattir Android telefonum üzerinden web sitesi aracılığıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir şe...
"Zelal hanım çok ilgili ve çok çözümcül. İlk defa bir markada böyle müşteri hizmetlerine denk geldim. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Exxen dijital platformunda hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Eski hesabıma erişemiyorum ve hangi e‑posta adresimle kayıt oldu...
Exxen üyeliğimi iptal ettim hatta hesabı sildim fakat üyelik devam etmekte ve tekrar tekrar abonelik ücreti kesmekte. Üye olduğum hesap ile giriş yapm...
Yaklaşık 1 yıla yakın süredir Exxen üyeliğim bulunuyor ancak telefondan, iPhone cihazım üzerinden bir türlü hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama için herhangi bir link ya da yönlendirme göremiyorum, bu nedenle hesabıma erişemediğim halde üyeliğim aktif şekilde kalmaya devam ediyor. Üyeliğimd...
Exxen deneme üyeliğim bitti ve deneme üyeliği için çekilen 1 TL iade edildi. Hesabıma para yattığı anda ise tekrar para çekildi. Üyelik iptali için hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, ne e-posta ile şifre sıfırlamaya çalıştığımda ne de telefon numarası ile şifre sıfırlamaya çalıştığımda giriş yapam...
"İademin 2-4 iş günü içinde yapılacağı söylendi görüşmeden memnun kaldım"
18.11.2025 tarihinde Exxen’e kayıt olurken, reklamsız paket için ilk ay 1 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak üyeliğimi çok kısa bir süre kullandım ve iptal etmek istedim. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda şifrem yanlış göründü, şifre sıfırlama e-postası da mail adresime ulaşmadı. Bu nede...
18.11.2025 tarihinde saat 22:31’de İş Bankası kredi kartımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. Oysa hiçbir Exxen üyeliğim yok, herhangi bir paket veya hizmet satın almadım. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kredi kartımı i...
17 Kasım 2025 tarihinde Exxen üyeliğimden 219 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak hesabıma giriş yapmak istediğimde şifrem doğru olmasına rağmen hata alıyorum, şifre sıfırlama adımında ise “bir şeyler ters gitti” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bugün en az 10 kez denememe rağmen hesabıma...
"Çok hızlı geri dönüş sağlandı, temsilci ilgili ve kibardı, teşekkürler."
Exxen hesabıma, doğru e-posta adresimi (N***@gmail.com) ve şifremi girmeme rağmen “bir şeyler yanlış gidiyor” hatası alıyorum ve hesabıma giriş yapamı...
Exxen aylık üyeliğimle ilgili olarak şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde, hem e-posta adresime hem de telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gönderilmiyor. Bu işlemi yaklaşık 10 kez denedim fakat her seferinde “hata” mesajı alıyorum. Hesabımın e-post...
"Teşekkürler"
Exxen Android uygulamasında şifremi sıfırlamak istediğimde sürekli “Yanlış giden bir şeyler var” şeklinde hata alıyorum. Bugün defalarca farklı intern...
"Müşteri hizmetleri anlayışı ve yardımı için teşekkürler"
Exxen Standart üyeliğimi Trendyol Plus kampanyası kapsamında 3 ay ücretsiz olarak başlatmak istedim. Ancak yaklaşık 2-3 gündür hem kampanyadan faydala...
Exxen Spor üyeliğimle ilgili yaklaşık 3-4 aydır ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Sadece telefonumdaki uygulama üzerinden giriş yapabiliyorum, bunun dışında ne televizyonumdan ne de herhangi bir internet tarayıcısından hesabıma erişemiyorum. Sürekli hata alıyorum ve bu nedenle üyeliğimi iptal edemi...
"Teşekkğrşer"
Exxen Standart paketimle ilgili olarak yaklaşık 1 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Bir şeyler ters gitti lütfen ...
