to read complaints and reviews, or file yours.
1 Haziran tarihinde Exxen’den, şifre sıfırlama talebiyle ilgili bir e-posta... aldım. Ancak ben böyle bir talepte bulunmadım ve Exxen’e üye de değilim. B
Yaklaşık 6 yıl kadar önce iptal ettiğim Exxen hesabıma ait hotmail uzantılı e-posta adresime, 03.06.2026 tarihinde saat ...23.28’de “şifre değiştirme talebinizi aldık” şeklinde bir e-posta geldi. Benim tarafımdan herhangi bir şifre sıfırlama veya değiştirme talebi olmadığı halde böyle bir mail almış ol
Exxen’de daha önce ücretli paket kullanarak üyelik açmış ve yaklaşık 1–2 yıl önce hesabımı kapatmıştım. Hesabımın iptali... sırasında müşteri hizmetleriyle görüşülerek iptal teyidi de alınmıştı. Ancak son 2 gündür her gün “şifre sıfırlama talebiniz alınmıştır” başlıklı e-postalar almaya başladım. Beni
Yaklaşık bir haftadır Exxen hesabıma laptopumdan giriş yapamıyorum. Hesaptan çıkış yaptıktan sonra doğru mail ve şifreyi... girmeme rağmen sistem beni kabul etmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, şifremi sıfırladılar ancak yeni şifremle de giriş yapamadım. Müşteri temsilcisi farklı tarayıc
Eski mail adresim üzerinden devam eden Exxen üyeliğime şu an hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım g***********@icloud.co...m adresiyle kayıtlı ve bu mail adresine artık giriş yapamadığım için şifre sıfırlama işlemi de gerçekleştiremiyorum. Bugün Ziraat Bankası kartımdan Exxen tarafından 275 TL tutarın
"1 aydır çözemediğimi 1 günde çözdüler sağ olun"
Exxen hesabıma hem telefon uygulaması üzerinden hem de bilgisayar tarayıcısından giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürek...li olarak şifrenin yanlış olduğunu söylüyor. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca takip etmeme ve SMS ile e-posta aracılığıyla gelen doğrulama bilgilerini doğru şekilde kullanmama
Trendyol Plus avantajıyla Exxen’den 3 aylık deneme aboneliği almıştım. Herhangi bir bilgilendirme maili dahi gönderilmed...en, 19.03.2026 tarihinde saat 02:46’da banka kartımdan 275 TL çekilerek aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş. Bu izinsiz ve habersiz yenilemenin ardından Exxen müşteri hizmetleri
"Çok teşekkür ediyorum sorunumla hemen ilgilenildi, ve çözüm sağlandı."
Exxen hesabıma hem telefon uygulaması üzerinden hem de bilgisayar tarayıcısından giriş yapmaya çalıştığımda sistem sürek...li olarak şifrenin yanlış olduğunu söylüyor. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca takip etmeme ve SMS/e-posta ile gelen doğrulama bilgilerini doğru şekilde kullanmama rağmen yine “
20.02.2026 tarihinden itibaren Exxen hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama bağlantısından gelen kod...u doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata veriyor ve hesabıma erişemediğim için hizmetten yararlanamıyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta adr
"Geri dönüş sağlandı, abonelik iptal edildiği söylendi. Teşekkür ederim."
Exxen ile hiçbir şekilde talebim ve onayım olmamasına rağmen TEB kartımdan ...uzun süredir düzenli olarak ödeme çekildiğini bugün fark ettim. Hesap harek
Temmuz ayında Trendyol Plus tarafından hediye edilen promosyon koduyla Exxen’e üyelik oluşturdum. Bu promosyonun 3 aylık... olduğunu ve sonrasında üyeliğimin iptal edildiğini düşündüğüm için sistemi hiç kullanmadım. Buna rağmen haberim olmadan hesabımdan dört aydır düzenli olarak ücret çekildiğini bank
"Teşekkürler çok kısa sürede geri dönüş sağlandı"
Exxen hesabıma birkaç saattir Android telefonum üzerinden web sitesi aracıl...ığıyla giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde ekranda sürekli “Bir şe
"Zelal hanım çok ilgili ve çok çözümcül. İlk defa bir markada böyle müşteri hizmetlerine denk geldim. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
"Teşekkürler"
Uzun süredir Exxen dijital platformunda hesabımla ilgili ciddi bir problem ...yaşıyorum. Eski hesabıma erişemiyorum ve hangi e‑posta adresimle kayıt oldu
Exxen üyeliğimi iptal ettim hatta hesabı sildim fakat üyelik devam etmekte ...ve tekrar tekrar abonelik ücreti kesmekte. Üye olduğum hesap ile giriş yapm
Yaklaşık 1 yıla yakın süredir Exxen üyeliğim bulunuyor ancak telefondan, iPhone cihazım üzerinden bir türlü hesabıma gir...iş yapamıyorum. Şifre sıfırlama için herhangi bir link ya da yönlendirme göremiyorum, bu nedenle hesabıma erişemediğim halde üyeliğim aktif şekilde kalmaya devam ediyor. Üyeliğimd
Exxen deneme üyeliğim bitti ve deneme üyeliği için çekilen 1 TL iade edildi. Hesabıma para yattığı anda ise tekrar para ...çekildi. Üyelik iptali için hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, ne e-posta ile şifre sıfırlamaya çalıştığımda ne de telefon numarası ile şifre sıfırlamaya çalıştığımda giriş yapam
"İademin 2-4 iş günü içinde yapılacağı söylendi görüşmeden memnun kaldım"
18.11.2025 tarihinde Exxen’e kayıt olurken, reklamsız paket için ilk ay 1 TL kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ü...yeliğimi çok kısa bir süre kullandım ve iptal etmek istedim. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda şifrem yanlış göründü, şifre sıfırlama e-postası da mail adresime ulaşmadı. Bu nede
18.11.2025 tarihinde saat 22:31’de İş Bankası kredi kartımdan Exxen adına 309 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark et...tim. Oysa hiçbir Exxen üyeliğim yok, herhangi bir paket veya hizmet satın almadım. Bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kredi kartımı i
17 Kasım 2025 tarihinde Exxen üyeliğimden 219 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ancak hesabıma giriş yapmak... istediğimde şifrem doğru olmasına rağmen hata alıyorum, şifre sıfırlama adımında ise “bir şeyler ters gitti” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bugün en az 10 kez denememe rağmen hesabıma
"Çok hızlı geri dönüş sağlandı, temsilci ilgili ve kibardı, teşekkürler."
Exxen hesabıma, doğru e-posta adresimi (N***@gmail.com) ve şifremi girmeme ...rağmen “bir şeyler yanlış gidiyor” hatası alıyorum ve hesabıma giriş yapamı
Exxen aylık üyeliğimle ilgili olarak şifremi unuttuğum için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğim...de, hem e-posta adresime hem de telefonuma herhangi bir doğrulama kodu gönderilmiyor. Bu işlemi yaklaşık 10 kez denedim fakat her seferinde “hata” mesajı alıyorum. Hesabımın e-post