to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen’den 1 TL’lik deneme üyeliği aldım. 7 gün sonra, hiçbir şekilde SMS ya da bilgilendirme yapılmadan kartımdan 309 TL çekildi ve normal aboneliğe geçildi. Parayı kestikten sonra, hesabı hiç kullanmasanız bile iade yapılmıyor.
Durumu Exxen müşteri hizmetlerine ilettim, sadece aboneliğimi iptal ettiler ve bir sonraki ay tekrar para çekilmeyeceğini söylediler. Ancak hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir uyarı ya da hatırlatma mesajı gelmedi.
İlk kez böyle bir durum yaşadım ve insanları bilgilendirmek için bu şikayeti yazıyorum. Şikayetimin yayılması ve başkalarının da mağdur olmaması için paylaşılmasını rica ediyorum.
Exxen’in 1 haftalık 1 TL’lik deneme üyeliği kampanyasından yararlanarak standart pakete kayıt oldum. Kampanya şartlarında, 5 Ağustos 2025 tarihinden önce iptal edilmezse aboneliğin ücretli olarak yenileneceği belirtilmişti. Bu nedenle 4 Ağustos’ta abonelik iptal butonuna basarak üyeliğimi sonlandırd...
Exxen platformundan 1 TL’lik deneme üyeliği satın aldım. Ancak hiçbir onayım ve rızam olmadan, deneme süresi bitmeden kartımdan yaklaşık 300 TL tutarında bir ücret çekildi. Üstelik, aboneliğimi iptal etmek istediğimde sistem beni tekrar üyelik oluşturmaya yönlendiriyor ve iptal işlemini tamamlayamıy...
23 Temmuz’da Exxen’in 1 haftalık deneme süresi için kartımdan 1 TL çekildi. Deneme süresi sonunda, 2 Ağustos tarihinde ise hiçbir onayım olmadan ve sistem iptal etmeme izin vermediği halde kartımdan 309 TL tam ücret izinsiz olarak çekildi. Deneme süresi bitmeden üyeliğimi iptal etmek istedim fakat u...
Exxen deneme paketi kapsamında başlattığım üyeliği yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Hesap ayarlarından üyelik iptalini denediğimde sistem...
Yorumlar