Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Yapılan Abonelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Umut
22 Kasım 2025 22:06
123"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Yenilenen Üyelik Ve İade Sorunu
Ebru
03 Kasım 2025 16:15
21411 Ekim tarihinde Exxen üyeliğim için bilgim dışında otomatik olarak 220 TL ödeme çekildi. Promosyon kodu ile oluşturduğum bir aylık üyeliğin ardından, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aboneliğim yenilendi ve ücret tahsil edildi. Bu durumun ardından, canlı sohbet üzerinden iade talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat yine yanıt verilmedi. Son olarak müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını söylediler.
Başka yayın platformlarında benzer durumlarda kolayca iade işlemi yapılırken, Exxen'de bu konuda hiçbir destek alamadım. Üstelik üyeliğimi hiç kullanmadım, herhangi bir içerik izlemedim. Sadece ücretlendirme yapılacak süreyi kaçırdığım için mağdur edildim.
Benzer Şikayetler
Onaysız Abonelik Yenilemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Beyza
27 Aralık 2025 03:34
323Exxen platformunda aylık aboneliğim için tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı gelmeden, 1 Aralık tarihinde kartımdan 309 TL tutarında “Exxen Dijital İstanbul tutarı” açıklamasıyla ödeme çekilerek aboneliğim yenilenmiştir. Onayım olmadan yapılan bu yenileme ve tahsilattan dolayı mağdu...
Holmes sonuçtan hiç memnun değil
Exxen Habersiz Para Çekimi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Holmes
17 Kasım 2025 22:38
15417 Kasım 2025 sabahı, Exxen aboneliğim kapsamında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımdan 309,00 TL çekildi. Herhangi bir abonelik yenilemesi veya ödeme bildirimi almadım. Konuyla ilgili destek birimine mesaj yazdım fakat şu ana kadar hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Öğrenciyim ve maddi olara...
Hope sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Exxen'de Onaysız 309 TL Çekim Ve İade Talebi
Hope
28 Ocak 14:53
97Exxen hesabım olmasına rağmen kart bilgilerim sistemde kayıtlı değildi. 23 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan 309 TL tutarında çe...
Yorumlar