to read complaints and reviews, or file yours.Exxen'de Onaysız 309 TL Çekim Ve İade Talebi
Exxen hesabım olmasına rağmen kart bilgilerim sistemde kayıtlı değildi. 23 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan banka kartımdan 309 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir abonelik yenileme talebim veya ödeme onayım olmamasına rağmen bu tutar kartımdan çekilmiştir.
Bu işlemle ilgili henüz ne Exxen müşteri hizmetleriyle ne de bankamla görüşme yapmadım. Exxen hesabımda kayıtlı olmayan kartımdan iznim olmadan para çekilmesini kabul etmiyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen 309 TL’lik bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin açık rızam olmadan kullanılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hope H. ; Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede dönüş yapacağız. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi 00:00-08:00 saatleri arasında bize iletebilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Hope H. ; Zaman ayırıp deneyiminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz Geribildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için sistemde kayıtlı cep telefonları üzerinden dönüş sağlanmış fakat ulaşılamamıştır, bu nedenle gün içerisinde tarafınıza tekrar geri arama yapılacaktır. Deneyiminizi memnuniyete çevirmek için 00:00-08:00 saatleri arasında hizmet veren çağrı merkezimize veya mail adresine dilediğiniz zaman geri dönüş sağlayabilirsiniz. Exxen Memnuniyet Ekibi
Sayın Hope H. ; 28.01.2026 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi
