to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxen platformunda yaşadığım abonelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Deneme süresi kapsamında 1 TL ödeyerek başlattığım aboneliğimi iptal etmek istediğimde, ilgili sayfa sürekli yenileniyor ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini telefonla aradım, iptal işleminin gerçekleştirildiği söylendi ancak aboneliğim hala devam ediyor ve kartıma 309 TL ücret yansıtılıyor.
Sorun 3 gündür devam ediyor ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Aboneliğim deneme süresi sonrası otomatik olarak yenilenen bir paket. Hesap e-posta adresim: y*******@gmail.com.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
15 Ağustos’ta Exxen’in internet sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme paketi aldım. Deneme sürem 17 Ağustos’a kadar devam edecekti ve iptal etmezsem ücret çekileceği belirtildi. 15 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem “hesap bulunamadı” veya “böyle bir hesap yok” uyarısı verdi ve i...
Exxen Standart paket abonesiyim ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, her se...
Yorumlar