to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos’ta Exxen’in internet sitesi üzerinden 1 TL’lik deneme paketi aldım. Deneme sürem 17 Ağustos’a kadar devam edecekti ve iptal etmezsem ücret çekileceği belirtildi. 15 Ağustos’ta aboneliğimi iptal etmeye çalıştığımda ise sistem “hesap bulunamadı” veya “böyle bir hesap yok” uyarısı verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Buna rağmen 16 Ağustos saat 22.01’de hesabımdan 309 TL çekildi.
İptal işlemini denememe rağmen hesabım sistemde görünmediği için aboneliğimi sonlandıramadım. Konuyla ilgili Exxen müşteri hizmetlerine yarım saat önce yazdım fakat henüz bir dönüş alamadım. Aboneliğim şu anda devam ediyor, ancak ben deneme süresi sonunda ücret alınmamasını istemiştim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 309 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Hesabımda kullandığım e-posta adresim: o***********@gmail.com. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Exxen standart üyeliğim kapsamında, 1 haftalık deneme paketini başlattım. Deneme süresi sonunda üyeliğimi iptal etmek istedim ancak iptal işlemini gerçekleştiremedim ve 22 Ağustos saat 21:06’da banka hesabımdan 309,00 TL çekildi. Yaklaşık 1 aydır üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat iptal linkin...
Exxen üzerinden kullandığım aboneliğimi yaklaşık bir haftadır iptal etmeye çalışıyorum. Web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen “Hesabınıza uyg...
Yorumlar