to read complaints and reviews, or file yours. 
Exxe Selection internet sitesi www.exxeselection.com üzerinden 18 Şubat tarihinde es1802176249 numaralı siparişimle aldığım ayakkabıyı en fazla 10 kez giymeme rağmen, daha bir yıl bile dolmadan ayak ucunda delik oluştu. Lüks segmentte satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Durumu anlatan bir mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün kalitesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ayakkabının incelenerek üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde ürünün iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişimi yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Ağustos’ta Exxe Selection internet sitesinden ES2108195468 numaralı şortu arkadaşıma hediye olarak aldım. Ürün hiç denenmedi, etiketiyle ve kullanılmamış şekilde aynı gün iade için kargoya verdim. Ancak iade kabul edilmedi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
9 Eylül tarihinde Exxe Selection internet sitesi üzerinden 1649 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme işlemi banka harcamalarımda görünmesine rağmen, siparişimle ilgili herhangi bir onay maili veya mesajı almadım ve hesabımda da sipariş gözükmüyor. Konuyl...
Exxe’den kardeşim için Valentino ayakkabı siparişi verdik. Ancak her iki ayakkabıda da yapıştırıcı lekeleri vardı. Hemen iade sürecini başlattım. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım fakat asla ulaşamadım. Kendi sayfalarında da iletişim sağlayabileceğim bir alan b...
18.03.2025 tarihinde 20250004518 sipariş numaralı siparişimi ürünü beğenmediğimden dolayı iade başvurunda bulunup kargo ile ürünü geri gönderdim. 07.04.2025 tarihinde iadem tarafıma kargolanarak firma tarafından geri gönderildi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamamaktayım. Konu ile ilgili mu...
Yorumlar