to read complaints and reviews, or file yours.Extranet müşterisiyim ve 1 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 7 gündür internetim tamamen kes...ik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderilen bilgilendirme mesajında bölgede bakım çalışması nedeniyle kesinti olabileceği belirtilmiş olsa da, kesint
Sabit internet hizmeti için Extranet ile yaptığım sözleşmenin bitiş tarihi 04.08.2026 olmasına rağmen, sözleşmemi iptal ...etmek için hiçbir muhatap bulamıyorum. Günlerdir telefonla ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyor, iptal talebimi iletemiyorum. Extra
Extranet ev interneti aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordu, yaklaşık ...1 haftadır ise tamamen internetim yok. 02.08 tarihinden itibaren aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapılıyor ne de arızam gideriliyor.
Extranet üzerinden 24 Mbps hızında internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır bölgemizde yaygın olarak yaşanan, he...rkesin şikayetçi olduğu bir internet kesintisi sorunu var ve bağlantı neredeyse hiç yok. Bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum online işlemleri yapmamı ciddi şekilde
Yaklaşık bir senedir Extranet abonesiyim ve halen devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Kısa süre önce telefonla aranarak ...Extranet’in başka bir şirketle ortaklık yapacağı ve bu nedenle modemimin yeniden kurulması gerektiği söylendi, ben de bu kuruluma onay verdim. Bu onayın ardından 2 Ağustos’tan beri
Ekstra Net’e ait ev internetim bir haftadan uzun süredir tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum.... İnternete bağlanamadığım için hem günlük işlerimi yapamıyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak ya telefo
Manisa Turgutlu’da Gediz Extranet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir evimde internet bağlantım ta...mamen kesik durumda. Modemim açık ve ışıklar normal görünüyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telef
Ekstra Net ev interneti aboneliğim olmasına ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen 8 gündür internet hizmeti alam...ıyorum. Modemde ADSL ışığı yanmasına rağmen internet hiçbir şekilde gelmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü canlı bi
Denizli’de Extranet ev interneti kullanıcısıyım. 2 Ağustos’tan beri, yaklaşık 6 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbi...r şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uzun süredir devam eden bu kesinti se
Yaklaşık iki yıldır Extranet Hizmetleri a. Ş. Sınırsız internet abonesiyim. 2 Ağustos tarihinden bu yana evimde internet... hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Buna rağmen faturalarım çok yüksek gelmeye devam ediyor; temmuz ayında 699 TL, ağustos ayında ise yaklaşık 867 TL fatura çıkarı
Vefat eden kayınvalidemin evindeki ve kayınvalidem üzerine kayıtlı olan Extranet aboneliğini iptal ettirmek istiyorum. A...ncak ne telefon üzerinden ne de Extranet’in web sitesindeki online işlemler bölümü üzerinden firmaya ulaşamıyorum. Fatura gelmesine rağmen yaklaşık 1 haftadır evde internet hizmeti
Extranet ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimde 1 Ağustos 2026’dan beri internet eri...şimi sağlayamıyorum. Modemde tüm ışıklar ve göstergeler normal görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağme
Extranet üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 Ağustos’tan beri evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyoru...m, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başladığı günden bu yana yaklaşık 80 defa Extranet müşteri hizmetlerini aradı
Extranet ev interneti abonesiyim. İzmir Çiğli Şirintepe’de bulunan adresimde 2 Ağustos’tan beri internet bağlantım tamam...en kesilmiş durumda ve 6 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemimde bazı ışıklar yeşil, bazıları kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulmadığı için evde internet kullanamıyorum.
Extranet abonesiyim ve Bursa Yıldırım ilçesinde bulunan adresimde Salı gününden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.... Modemimdeki dört ışık da yeşil yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok, beş gündür tek bir kez bile internete giremedim. Sorunu bildirmek ve gerekirse aboneliğimi iptal ettirmek iç
Extranet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde, modem ışıkları yanmasına rağmen 1 Ağustos’tan bu yana hiçbir şekil...de internete giremiyorum. Sürekli bağlantı yokmuş gibi davranıyor ve interneti kullanamıyorum. Sorunu ilk yaşadığımda müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde çalışma olduğu ve so
Tokat Merkez Topçam Mahallesi Topçam Caddesi Altunkent Sitesi a3 Blok Daire 3 adresinde Extranet abonesiyim. Abone kodum... 100600000030’dur. Ayın 1’inden itibaren yaklaşık 1 haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre içinde defalarca Extranet müşteri hiz
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde fiber internet hizmeti alıyorum. 1 Ağustos’tan bu y...ana evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Extranet firmasından internet hizmeti alıyorum. 3 Ağustos’tan beri internet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca e...vimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Aylık 729 TL ücret ödememe rağmen neredeyse bir haftadır hizmet alamıyorum. 444 0 434 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama
Yaklaşık 3 yıldır Extranet’in limitsiz internet aboneliğini kullanıyorum. Ancak 01.08.2026 tarihinden itibaren İzmir Kon...ak’taki adresimde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Defalarca telefonla aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonlara bakan kimse y
Extranet üzerinden aldığım internet hizmetini son 5 gündür hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına... rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama sunulmadı. Bu süre zarfında hem internetsiz bırakılmam hem de şikayet
Yaklaşık 4-5 gündür evde internet varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir site doğru düzgün açılmıyor, sürekli bağlantı ko...pmaları yaşıyorum ve fiilen internetsiz kalıyorum. Son bir haftadır da internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki temel ihtiyaçlarımı c
Yaklaşık 7-8 yıldır İzmir Buca’da Extranet kullanıyoruz. İlk bağlattığımızda Gediz Elektrik ile bağlantılı olduğu söylen...mişti ve bu nedenle özellikle tercih etmiştik. Yıllardır internet kalitesiyle ilgili sık sık sorun yaşamamıza rağmen son birkaç gündür internet tamamen kullanılamaz hale geldi. Yak
Uzun süredir Ekstra Net üzerinden fiber internet hizmeti alıyoruz. Dört gündür evimizde internet bağlantısı tamamen kesi...k durumda, modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyoruz. Bu süre içinde firmadan hiçbir geri dönüş alamadık, tarafımıza bilgi verilmedi ve sorunla il
