to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Başakşehir'de İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Extranet ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimde 1 Ağustos 2026’dan beri internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde tüm ışıklar ve göstergeler normal görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Günlerdir hem internetsiz kaldım hem de muhatap bulamıyorum, bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
İnternet hizmetimin acilen tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığım uzun süreli kesinti ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER de dahil olmak üzere tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Bütün aboneler aynı sorunu yaşıyor ciddi bir mağduriyet var ortada. Lütfen şikayetlerinizi CİMER ve BTK İletişim Merkezine de yazın🙏 Belki etkili olur. Bu yorumu da buradaki diğer şikayetlerin altına yorum olarak yazıp herkesin ortak hareket etmesini sağlamalıyız.