to read complaints and reviews, or file yours.Manisa Turgutlu’da 10 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Manisa Turgutlu’da Gediz Extranet sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 10 günü aşkın süredir evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemim açık ve ışıklar normal görünüyor olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve arıza kaydımın durumuyla ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Hizmet alamadığım bu süre boyunca hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemler önemli ölçüde aksadı.
Abone numaram 100450008043’tür. Devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını ve kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamak üzere gerekli ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
