to read complaints and reviews, or file yours.Expedia Otel Rezervasyonu İptal Edildiği Halde Kartımdan Ücret Çekilmesi İadesi Talep Ediliyor
Expedia uygulaması üzerinden 06.08.2026 tarihinde 2527894612 rezervasyon kodu ile 1774 Kazdağı Termal Butik Otel Akçay Edremit için toplam 23.724,69 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra otel, rezervasyonun liste fiyatının altında olduğu gerekçesiyle 09.08.2026 tarihinde rezervasyonu iptal etmiş. Ancak otele göre bu iptal Expedia Group’a (p*************@expedia.com) bildirilmesine rağmen, aynı gün kredi kartımdan bu tutar çekilmiş.
Biz otele vardığımız gün rezervasyonun otel tarafından iptal edildiğini öğrendik, öncesinde tarafıma ne Expedia tarafından ne de otel tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir iptal bilgisini zamanında almış olsaydım, rezervasyonu kendim iptal eder, kartımdan para çekilmesine engel olurdum.
Haberim olmadan iptal edilen bir rezervasyon için kartımdan ücret çekilmesini kabul etmiyorum. Expedia’dan, 23.724,69 TL tutarındaki bu ödememin en kısa sürede aynı karta iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Rezervasyonumu otel iptal etti ve Expedia'ye bildirdiği halde kartımdan 23.724,69 TL çekildi. İptal hakkında ne Expedia ne de otelden bilgilendirme almadım, bu yüzden iade talep ediyorum.
