Hotels.com Üzerinden Otel Rezervasyonu İçin Fatura Kesilmemesi

Hotels.com üzerinden 22-24 Ekim 2026 tarihleri arasında İzmir Mini Fuar Otel için, toplantı görevlendirmem kapsamında konaklama rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi sistem üzerinden, Expedia aracılığıyla, 2 gece 1 oda için 3.342,54 TL konaklama bedeli ve 383 TL vergi olmak üzere toplam 3.725,54 TL olarak gerçekleştirdim.

Görevlendirme ile gittiğim için konaklama faturamı kuruma ibraz etmem gerekiyor. Ancak otele fatura talebimi ilettiğimde, ödemeyi https://tr.hotels.com üzerinden Expedia ile yaptığım gerekçesiyle faturayı kendilerinden alamayacağımı, faturayı Expedia’dan istemem gerektiğini söyleyerek fatura kesmeyi reddettiler. Bana verilen 800 448823476 numaralı telefon ise hatalı olduğu söylenerek hiçbir şekilde yanıt vermiyor.

Hem otelin hem de sistemin, faturalı bir konaklama ücreti alıp buna rağmen faturayı vermemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu durumun aynı zamanda ciddi bir sorumsuzluk ve vergi mevzuatı açısından da sorun oluşturduğunu değerlendiriyorum.

Tarafıma, 22-24 Ekim 2026 tarihli İzmir Mini Fuar Otel konaklamama ait resmi, üzerinde adımın yer aldığı konaklama faturasının acilen düzenlenerek iletilmesi konusunda desteğinizi talep ediyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetler yaşanmaması için Hotels.com ve ilgili otelin bu konuda bilgilendirilmesini ve gerekli düzeltici adımların atılmasını istiyorum.