Evshop genel merkez

Evshop Ümraniye şubesinden 8 gün önce Remington marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatını araştırdığımda piyasaya göre oldukça pahalıya aldığımı fark ettim ve ürünü hiç kutusunu bile açmadan iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Mağazadaki yetkililer iademi aldıl...

19 Şubat saat 11:19’da +90 224 996 80 2 numaralı hattan “Evshop genel merkezden arıyoruz” denilerek arandım. Görevli kişi, taksitimin olup olmadığını ve ödeme yapıp yapmayacağımı sordu. Ben de her ayın 22’sinde düzenli olarak taksitimi ödediğimi söyleyip “evet” der demez görüşme aniden sonlandırıldı...

Yaklaşık 2 yıl önce Çerkezköy Ev Shop mağazasından wool Master marka bir yatak satın aldım. Yaklaşık 6 aydır yatakta ciddi bir çökme oluştu ve bu durum hem konforumuzu bozdu hem de sağlığımızı olumsuz etkilemeye başladı. Üstelik bu sorunu fark ettiğim dönemlerde ürünümün garantisi de devam ediyordu....

28.12.2025 tarihinde Ev Shop Sefaköy şubesinden peşin ödeme ile bir yemek takımı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde ben işte olduğum için teslimatı kızım aldı. Ürünün tam olarak kaç parça olması gerektiğini ve eksik parça olup olmadığını öğrenmek için hem şubeyi hem de genel merkezi aradım. A...

İstanbul Bağcılar Sancaktepe Çarşı Evshop şubesinden 11.11.2025 tarihinde, toplam 146.489,00 TL bedelle yatak odası takımı ile yemek masası ve sandalyelerini satın aldım. Sözleşmeyi ben yaptım, SGK olmadığı için kardeşim de kefil olarak imza attı. 20.11.2025’te mağazadaki çalışan işlemlerin onayland...

Mersin'in Tarsus ilçesinde aileme ev aldığım için taşınmaya karar verdik. Ev eşyalarını da Tarsus Evshop mağazasından 14.06.2025 tarihinde taksitli bir şekilde, sözleşme yaparak aldık. Daha sonra piyasadan fiyat araştırması yaptığımda, Evshop mağazasının fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm ve ip...

Evshop Çerkezköy şubesinden 3 ay önce koltuk takımı aldık ve bayrama 2 gün kala geldi. En önemlisi, o kadar beklememize rağmen 3 ay boyunca hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Getirilen koltuk takımı yanlış model ve yanlış renkti. Kurulum yapıldıktan sonra da kimseyle iletişime geçemedik, arıyoruz am...

Bir çaycı aldık. Biraz kullanımdan sonra arıza çıkardı. Biz de Ev Shop'a götürdük. Önce alelade bir tamirciye verdiler, bir ay orada bekledi. Sonra parça yok dendi, bir ay mağazada kaldı. Sonunda müdürün yeni haberi oldu. Servise gönderdim, tabii bunun üzerine de bayağı zaman geçti. Temsilciler numa...

Ev Shop Genel Müdürlüğü'ne Konu: Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi, Müşteri Hizmetlerindeki Olumsuz Yaklaşım ve Mağduriyetin Giderilmemesi Hakkında Şikayet ve Talep Sayın Yetkili, 12.04.2025 tarihinde Ev Shop Osmangazi mağazanızdan, stokta mevcut olduğu belirtilen bir adet Philips EP3347/90 model k...

Ev Shop Genel Müdürlüğü'ne Konu: Alınan Ürünün Teslim Edilmemesi, Müşteri Hizmetlerindeki Olumsuz Yaklaşım ve Mağduriyetin Giderilmemesi Hakkında Şikayet ve Talep Sayın Yetkili, 12.04.2025 tarihinde Ev Shop Osmangazi mağazanızdan, stokta mevcut olduğu belirtilen bir adet Philips EP3347/90 model k...

Merhabalar, Çorum Evshop'tan almış olduğum Falcon Mexico 150 marka motosikleti 1 Nisan'dan itibaren bekliyorum. Genel merkez uygunluk belgesi gönderecek diye sigortayı yaptırdım. Her şey tamam, sadece uygunluk belgesini beklemekteyim ve artık beklemekten sıkıldım, iptal ettirmek istiyorum. Verdikler...

Evshop Bağcılar şubesinden ürün aldım, daha sonra e-Devlet şifremi atmamı istediler ve attım. Sonrasında beni arayıp başka bir firmaya borcum olduğu için ürünü veremeyeceklerini söylediler. Tamam dedim ancak daha önce yaptığım alışverişte e-Devlet'ime girildiği ve alışveriş yaptığımı söyledim. Telef...

Evshop'un sürekli müşterisi olarak yazıyorum. Geçen yıl bu şirket üzerinden alışveriş yapmıştım. Düzenli olarak taksit ödemelerini sağlıyordum fakat 2024 Eylül ayında doğum yapıp izne ayrıldığım için ödemelerim aksadı ve düzenli ödeme yapamadım. 1-2 ay gecikiyordu. 2025 Ocak ayında Evshop Bursa Heyk...

12 Ocak'ta Ev Shop sitesinden telefon başvurusunda bulundum. Kendileri benimle telefonda görüştüler. 16 Ocak'ta hala onay beklenirken, evime adres teyidi yapılmamışken ürün iptali için aradım. Bana, 'Sözlü onayınız bulunmaktadır, iptal edemeyiz' gibi zoraki bir şekilde aldırmak istiyorlar. Kendileri...

Bugün genel merkez numarasını isteyip aradım. Bir hanımefendi, benim müşteri olduğumun farkında değil sanırım, yüzüme telefonu kapattı. 'Çağrıyı sonlandırıyorum' diyerek. Ben müşteriyim, ne olursa olsun bir şikayet için aramışım, benimle beylik beylik konuşamaz. Ben 2 yıldır alışveriş yapıyorum ve s...

Evshop kadar vurdumduymaz mağdur eden başka bir firma Türkiye'de yoktur. Alacakları olduğu zaman farkı ile alıyorlar, mağduriyet gidermeye gelince telefonları bile açmıyorlar. İşleri müşteriye malı satana kadar sonrası yok. Sincan şubesini aradım defalarca kaç gündür açan yok. Genel merkezlerini ara...

Hatay Antakya Ev shoptan taksit ile klima aldık taksitlerimizi aksatmadan ödüyorduk depremden sonra evimiz ile birlikte klimamız kullanılamaz hale geldi. Depremin ardından 5 aylık faiz ile birlikte borç ikiye katlandı. Faiz ödemeyi kabul etmiyoruz felaketin ardından faiz ödemek haksızlık normal borc...

Almadığım ürün mesajı Ev Shop mağazası nerede olduğunu bile bilmiyorum mesaj geliyor gecikmiş ödemeniz diye. Google'dan mağaza ve genel merkezi arıyorum 24 sıradasınız dedi 9 dakikada kendiliğinden kapandı herhangi ürün almamışım ne yapmaya çalışıyorlar neyin peşindeler anlamadım

Benim Ev Shop'a taksitim yok ama mesaj yollamışlar. 'Gecikmiş taksidiniz var' diye saçmalık bu. Bir de 5 gün içinde ödeyiniz yazmış. Başka yerlere şikayet edeceğim. Telefonlarını aradım fakat ulaşım sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap yok. Genel merkez bile açılmıyor.

Ev Shop Bağcılar şubesi de dahil olmak üzere iletişim sistemi yetersiz. Genel merkez ile görüşme yapıldığında tepeden konuşmalar ve müşteriyi küçümsemeleri tamamen kabul edilemez. Ödeme günü geciktiğinde defalarca telefon açıyorlar ama sattıkları üründe bir arıza ya da eksiklik olduğunda ulaşmak ner...

Ev Shop'tan 4 Mayıs 2024 tarihinde alışveriş yapmak üzere ürünlere göz attım. Bir koltuk takımı beğendim ve fiyatını sorduğumda önce 39.000 TL olduklarını söylediler. 'Bu kampanya kapsamında...' gibi ifadelerle açıklama yaptılar. Ancak alışverişi tamamlamak üzereyken koltuğun fiyatının 46.000 TL old...

Ev shoptan geçen eylül 2023 te çeyiz paketi aldım. Tencere tabak vs tekstil ürünleri bulunuyordu. Aldığım tabaklar gelmedi Gelen kahvaltı takımının bardağı eksik. Gelen yatak örtüsünün rengi farklı. Aylardır arıyorum Bağcılar şubesine gidiyorum. Depoyla görüşüp haber vereceğiz diyorlar. Resmen 1 sen...

Evshop tarafından taksitlerim ödendiği halde sürekli olarak 'taksidiniz ödenmedi' şeklinde aranıyorum. Elimde ödemelerime dair makbuzum ve kredi kartı işlemlerim bulunmakta. Bu durumla ilgili bir yaptırım uygulanmalıdır. Artık her gün aranmamalıyım. Ödemelerim otomatik olarak sisteme işlenmeli. İşle...