Evshop'ta Hakaret Ve İletişim Bilgisi Sorunu

Evshop'un sürekli müşterisi olarak yazıyorum. Geçen yıl bu şirket üzerinden alışveriş yapmıştım. Düzenli olarak taksit ödemelerini sağlıyordum fakat 2024 Eylül ayında doğum yapıp izne ayrıldığım için ödemelerim aksadı ve düzenli ödeme yapamadım. 1-2 ay gecikiyordu. 2025 Ocak ayında Evshop Bursa Heykel'de bulunan Kayhan mevkiindeki Evshop'a gittim ve ödeme yapmak istediğimi söyledim fakat nakit olarak ödeme alacaklarını, kart ile ödeme alamadıklarını belirttiler. Buraya kadar hiçbir sorun yoktu. Para çekmek için Evshop bayiden ayrıldım ve internet sitesinde ödeme yapmayı denemek istedim. Giriş sağladığımda fotoğraftaki şekilde T.C. Kimlik numaramın alt kısmında "L**net olası pislik" yazdığını gördüm. Hemen bayiye gidip durumu yumuşak şekilde ifade ettim. Güncel borcumu ödedim. Kendileri de çok şaşırıp böyle bir şey olmasının kendileri tarafından mümkün olmadığını söylediler ve genel merkezden aranacağımı belirttiler.

Eve geldim, tarafıma arama sağlandı. Ben de bunun çok yanlış olduğunu, hukuki sürece başvurmak istemediğimi, bu durumun hakaret içerdiğini ve yanlış olduğunu belirttim. Onlar sorunu düzeltmek yerine benim sitedeki numaramı değiştirmeyi uygun görmüşler. Sonu 3312 ile biten numaramı değiştirip beni arayan kişi R**p adlı şahıs, resimde bulunan sonu 0961 ile biten numarasını sisteme eklemiş. Şu an karşılaşmış olduğum manzarada sisteme giriş dahi sağlayamıyorum. Kalan borcumun silinmesini talep ettim, dönüş dahi sağlamadılar. Evshop pişmanlıktır. Açık ve net belgelerim resimlerde mevcuttur. Gereğinin yapılması için elimden geleni yapacağım!