to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Bağcılar Sancaktepe Çarşı Evshop şubesinden 11.11.2025 tarihinde, toplam 146.489,00 TL bedelle yatak odası takımı ile yemek masası ve sandalyelerini satın aldım. Sözleşmeyi ben yaptım, SGK olmadığı için kardeşim de kefil olarak imza attı. 20.11.2025’te mağazadaki çalışan işlemlerin onaylandığını söyledi, 22.11.2025’te ise bana mesaj gönderilerek satışın onaylandığı ve ürünlerin pazartesi günü işleme alınacağı, termin süresinin de 6–8 hafta olduğu bildirildi.
Ben de 27.11.2025 tarihinde mağazaya ulaşıp, ürünler henüz tarafıma teslim edilmediği için siparişi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen mağaza müdürü, son derece saygısız bir üslupla “git nereye şikayet edersen et, iptal de değişim de yapamam” şeklinde konuştu. Pazarlama personeli İ***** Bey de WhatsApp üzerinden sert ve kırıcı bir dille iptal talebimi reddettiklerini yazdı.
Bu süreçte hem mağaza yöneticisinin hem de çalışanlarının yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Ürünler teslim edilmemiş olmasına rağmen iptal talebim dikkate alınmadı, çözüm sunulmadı ve üstüne kaba bir tavırla karşılaştım. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi başvurumu yaptım ve genel merkeze de durumu ileterek şikayette bulundum, süreci yasal yollarla takip etmekteyim.
Ürünler henüz teslim edilmemiş olduğu için siparişimin iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç veya ödeme yükümlülüğü çıkarılmamasını ve çalışanların bana karşı sergilediği saygısız tutumla ilgili gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Eylül ayının başında Evshop Bağcılar Sancaktepe Çarşı Cadde No:6 şubesinden Anemon koltuk takımı satın aldım ve sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında benden e-devlet şifrem istendi, nedenini sorduğumda sigortaya bakılması gerektiği söylendi. Ayrıca kefil istenmesi ve aksi halde onaylanmayacağı belirti...
11.09.2023 tarihinde Çerkezköy Evshop mağazasından kızıma oda takımı aldım. 60 gün içinde teslim edileceği söylenmişti fakat hâlâ teslim edilmedi. Ve asla telefonlara bakmıyorlar. WhatsApp hattından yazıyorum, bir yazıp ikinciye daha bir şey yazmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 defa zaten 2 ta...
26.08.2025 tarihinde Evshop Sincan şubesine giderek yatak almak istedim ve sözleşme yapıldı. Ancak e-Devlet şifremi istediler, vermek istemeyince şifremi değiştirmemi önerdiler, yine de paylaşmadım. Ertesi gün, kimliği ve amacı belli olmayan bir kişi adres teyidi bahanesiyle evime kadar geldi; eşime...
05.10.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Demetevler’de bulunan Ev Shop mağazasından 38.000 TL değerinde mutfak masası için elden taksitli olarak alışveriş yaptım. Aynı gün, yaklaşık 30 dakika sonra mağazaya giderek sözleşmeyi ve alışverişi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak mağaza yetkilileri ke...
Bağcılar Ev Shop mağazasından bir masa takımı ve fırınlı ocak aldım. Fırınlı ocak geldi, ancak bir gün sonra masanın iptali için mağazaya gittiğimde müşteri hizmetlerindeki A*** Hanım, bilgisiz bir şekilde iptal olmadığını belirtti. Ben de yasal sürecimi kendisine belirttim, ancak almak zorundasınız...
Yorumlar