Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Evshop'ta E-devlet Krizi: Müşteri Hizmetleriyle Gerilim Tırmandı

profile
Zehra
08 Mart 2025 11:17
2.764

Evshop Bağcılar şubesinden ürün aldım, daha sonra e-Devlet şifremi atmamı istediler ve attım. Sonrasında beni arayıp başka bir firmaya borcum olduğu için ürünü veremeyeceklerini söylediler. Tamam dedim ancak daha önce yaptığım alışverişte e-Devlet'ime girildiği ve alışveriş yaptığımı söyledim. Telefonda hanımefendi bana sesini yükselterek 'yalan konuşuyorsunuz' tarzında konuştu. Daha sonra konuşmayı kestirip 'iyi günler' deyip telefonu kapattı. Tekrar arayıp arkadaşın ismini öğrenip şikayet etmek istediğimi söyledim ama açan arkadaş da bana aynı şekilde mahalle ağzıyla konuşup arkadaşın adını vermeyeceğini, benim genel merkeze şikayet edebileceğimi söyledi. Müşteri hizmetlerinde çalışan biri nasıl bu üslupla konuşabiliyor? Çalışanların gözden geçirilmesi gerek.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetleri Ve Yanlış Bilgilendirme Sorunu

profile
26 Kasım 2024 12:58
2.222

profile
Mehmet
19 Şubat 2024 15:27
2.546

Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Ve İlgisiz Davranışla Karşılaştım

profile
Ayşe
04 Eylül 2025 14:39
1.051
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 08:44
1.743

Kişisel Bilgilerin İhlali Ve Yanlış Kişilerin Rahatsız Edilmesi

profile
Mehmet
27 Şubat 2025 18:25
1.481
Benzer Şikayet Yaz