to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Taksit Anlaşması Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi
12.05.2024'te İzmir Çiğli şubesi Evkur'dan üç ürün aldım. Anlaşırken 18 ay boyunca 2250 TL gibi taksit fiyatı çıkardılar. Haziran 12'sinde ödemeye gittiğimde 3300 TL ödedim, acele işim olduğundan soramadım nedir diye. Evkur müşteri hizmetlerini aradığımda peşin fiyatına anlaşma olduğunu ve 18 ay boyunca 3300 TL ödeme olacağı, 18 ay sonunda 59400 TL gibi bir fiyata geleceği söylendi. Şubeye gidip sorduğumda, 'siz peşin fiyatına anlaşma yapmışsınız' denildi. İtirazda bulunmama rağmen elemanlar üst perdeden konuşup 'almasaydınız' der gibi konuşmaları oldu. Bana denilen 2250 TL taksit olacak denilmesine rağmen peşin fiyatına denilmedi. Üstüne ne müşteri hizmetleri ne de şube bir çözüm sunuyor. Milleti yanıltmak ne, üstüne 19 bin TL almaya kalkıyorlar.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Öyle diyorsunuz ne telefonlara bakıyorsunuz ne e postaya nasıl olacak anlaşıldı bu işi mahkemeyle çözüm olacak.
