Cilt Bakımı Sonrası Şiddetli Cilt Hasarı Ve İade Reddi

Kayseri Sion Vip Güzellik Merkezi’ne cilt bakımı için başvurdum. İlk gittiğim gün hemen işlem başlatıldı ve toplamda yaklaşık 6 seans uygulama yapıldı. İşlemlerden sonra yüzümde kıpkırmızı kabarcıklar oluştu ve bu durum yaklaşık 1 aydır hiç düzelmeden devam ediyor. Uzman doktora gittiğimde hormonlarımın da bu süreçten etkilendiğini, bozulan bir durum olduğunu söylediler. Yüzüm işlem öncesine göre çok daha kötü bir hale geldi ve bu durum beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak son derece olumsuz etkiledi.

Ödemeyi Temmuz ayında kartla yaptım, sonrasında kalan kısmı da nakit olarak ödettiler ve bu konuda beni zorladılar. Ben bir öğrenciyim ve gelir durumu kısıtlı biri olarak bu ödediğim ücret benim için gerçekten çok büyük bir miktar. Buna rağmen yaşadığım bu ciddi cilt sorunlarına karşı merkezin yaklaşımı beni son derece öfkelendirdi. Paramın iadesini tam 3 kez talep ettim, ancak para iadesi konusunu sürekli es geçip ısrarla merkeze gelmemi, sorunu düzelteceklerini söylediler. Daha sonra beni başka bir kişiye yönlendirdiler ve yine hiçbir şekilde para konusunu açmadılar.

Öğrenci olmama, kısıtlı bütçeme ve yaşadığım sağlık problemine rağmen hiçbir şekilde sorumluluk almamaları, iade yapmamaları ve süreci bu kadar umursamaz şekilde yönetmeleri karşısında çok öfkeliyim ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.