Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evkur
  • Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Muhatap Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin
ID:34438114

Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Muhatap Bulamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Şifanur
Evkur
03 Aralık 2025 21:08
461

İstanbul Evkur mağazasından 22 Kasım 2025 tarihinde TCL marka bir televizyon satın aldım. Satış esnasında kurulum için aranacağım söylendi ancak günler geçmesine rağmen kimse kurulum için dönüş yapmadı. Aradıklarında da “yarın arayacağız” denip sonrasında yine kimse aramadı.

Yaklaşık 10 gündür televizyonun kurulumu için muhatap bulamıyorum. Genel merkezi aradığımda sadece “ilgileneceğiz” ve “sistemden dolayı hizmette aksama var” şeklinde cevaplar alıyorum, fakat somut olarak hiçbir adım atılmıyor. Televizyonu satıp sonrasında müşteriyi ortada bırakıyorlar hissine kapıldım ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini düşünüyorum.

Artık net bir şekilde muhatap olabileceğim, süreci takip eden ve televizyonumun kurulumunu en kısa sürede gerçekleştirerek mağduriyetimi gideren bir yetkiliyle iletişime geçmek istiyorum. Yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve bu süreçteki mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.

Evkur Logo
Evkur
04 Aralık 2025 08:57 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TCL Televizyon Kurulumu İçin Günlerdir Randevu Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yaşar
Evkur
13 Ekim 2025 10:49
860

TCL 55p89 ktv model televizyonumu Evkur üzerinden satın aldıktan sonra kurulum için TCL müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve servis gelmedi. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sadece geri bil...

tcl-televizyon-kurulumu-icin-gunlerdir-randevu-verilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'un Gaziantep Şubesi Hizmet Konusunda Yetersiz!

profile
Selim
Evkur
01 Haziran 2023 13:41
1.833

30/05/2023 tarihinde Evkur'dan televizyon almıştım. Aldığım gün bana en çok 3 gün içinde televizyonu evinize gönderip kurulumunu gerçekleştirmiş oluruz şeklinde açıklama yaptılar. Televizyonu 31/05 tarihinde teslim ettiler ve kurulum için en kısa sürede servisin geleceğini söylediler. 01/06 tarihind...

Evkur'un Gaziantep Şubesi Hizmet Konusunda Yetersiz!
1 Yorum
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sultanbeyli Evkur Şubesi Şikayet

profile
Furkan
Evkur
21 Ağustos 2023 19:16
1.977

İstanbul Sultanbeyli Evkur mağazasından taksitli TV almak için başvuruda bulundum. Oradaki satış danışmanı 3 gün içerisinde adres teyidi yapılıp televizyonun 1 hafta içerisinde teslim edileceğini bildirmiştir. Fakat 6. güne kadar hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve tekrar ben müşteri hizmetlerini a...

Televizyon Teslimatı 35 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Dilek
Evkur
21 Eylül 2025 22:11
637

Eskişehir Evkur mağazasından TCL marka bir televizyon satın aldım. Teslimatın üzerinden 35 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum beni oldukça mağdur etti ve a...

Öne Çıkan Konular
Evkur genel merkez Evkur istanbul Evkur mağazaları Evkur müşteri Evkur takip Evkur televizyon
Benzer Şikayet Yaz