Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evkur Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Ahmet
06 Ağustos 2025 18:04
5.161

28 Temmuz 2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra 256 GB model cep telefonu için 3 taksitli alışveriş başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra, kefil olarak eşimin imzası gerektiği hem Muğla Merkez Şubesi hem de Evkur genel merkezi tarafından tarafıma iletildi. Eşim gebe olmasına rağmen, işlemler tamamlanacak düşüncesiyle şubeye gittik ve uzun süre bekledik. Ancak, başvurumun daha önceki iptal başvurularım nedeniyle alınamayacağı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte hem zamanımızı hem de emeğimizi boşa harcadık, ayrıca eşim için de oldukça zorlayıcı bir durum oldu.

Başvurum sırasında herhangi bir müşteri ya da başvuru numarası verilmedi. Toplamda 118 bin lira tutarında bir alışveriş başvurusu için sözleşme imzalamıştık. Daha önce de kefil bulamadığım için başvurum reddedilmişti ancak bu kez tüm şartları sağladığım halde başvurum alınmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle ve şube yetkilileriyle görüşmeme rağmen herhangi bir destek alamadım.

Evkur’dan mağduriyetimin giderilmesini ve başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli adımların atılmasını bekliyorum.

06 Ağustos 2025 18:31 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Başvuru Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Mağduriyet!

profile
Ünal
04 Ekim 2025 17:21
2.217
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Siparişim Onaylanmıyor, Mağdur Edildim

profile
Oğuz
07 Ekim 2025 13:28
1.821

Evkur Şubesinde Kefil İmzalama Sorunu Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Latif
29 Ağustos 2025 21:15
2.805

Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Kefil Talebi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Melahat
06 Ekim 2025 18:21
2.904
Benzer Şikayet Yaz