to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Başvurum Sebepsizce Reddedildi, Mağdur Edildim
28 Temmuz 2025 tarihinde Evkur’un internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy S24 Ultra 256 GB model cep telefonu için 3 taksitli alışveriş başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra, kefil olarak eşimin imzası gerektiği hem Muğla Merkez Şubesi hem de Evkur genel merkezi tarafından tarafıma iletildi. Eşim gebe olmasına rağmen, işlemler tamamlanacak düşüncesiyle şubeye gittik ve uzun süre bekledik. Ancak, başvurumun daha önceki iptal başvurularım nedeniyle alınamayacağı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte hem zamanımızı hem de emeğimizi boşa harcadık, ayrıca eşim için de oldukça zorlayıcı bir durum oldu.
Başvurum sırasında herhangi bir müşteri ya da başvuru numarası verilmedi. Toplamda 118 bin lira tutarında bir alışveriş başvurusu için sözleşme imzalamıştık. Daha önce de kefil bulamadığım için başvurum reddedilmişti ancak bu kez tüm şartları sağladığım halde başvurum alınmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle ve şube yetkilileriyle görüşmeme rağmen herhangi bir destek alamadım.
Evkur’dan mağduriyetimin giderilmesini ve başvurumun tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
