to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'da Sürekli Yeni Kefil Talebi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
07 Ekim tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden telefon almak için başvuru yaptım. Başvurumda düzenli sigortalı olarak çalıştığımı ve maaşımın yattığını belgeledim. Buna rağmen benden kefil istendi. 14 Ekim'de kefilimi götürdüm, onun da sigortalı ve düzenli maaşı olduğunu belgelememize rağmen bu kez de ikinci bir kefil talep edildi. Tüm gelir belgelerimizi eksiksiz sunmamıza rağmen sürekli yeni kefil istenmesi nedeniyle mağdur edildim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "merkez istiyor" şeklinde genel bir yanıt aldım, net bir açıklama yapılmadı. 24 ay taksit ve peşinatsız kampanya kapsamında başvurduğum bu alışverişte, başvurumun gereksiz yere uzatılması ve sürekli yeni kefil istenmesi nedeniyle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram: 5142**99.
Evkur'un bu süreçte müşterilerini daha açık ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
