to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Ekim tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden telefon almak için başvuru yaptım. Başvurumda düzenli sigortalı olarak çalıştığımı ve maaşımın yattığını belgeledim. Buna rağmen benden kefil istendi. 14 Ekim'de kefilimi götürdüm, onun da sigortalı ve düzenli maaşı olduğunu belgelememize rağmen bu kez de ikinci bir kefil talep edildi. Tüm gelir belgelerimizi eksiksiz sunmamıza rağmen sürekli yeni kefil istenmesi nedeniyle mağdur edildim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise "merkez istiyor" şeklinde genel bir yanıt aldım, net bir açıklama yapılmadı. 24 ay taksit ve peşinatsız kampanya kapsamında başvurduğum bu alışverişte, başvurumun gereksiz yere uzatılması ve sürekli yeni kefil istenmesi nedeniyle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Sipariş numaram: 5142**99.
Evkur'un bu süreçte müşterilerini daha açık ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
Evkur Mersin şubesinden beyaz eşya ve küçük ev aletleri (Samsung, Philips vb.) taksitli bir şekilde satın almak için başvuru yaptım. Başvuru sürecinde ilk olarak nişanlım 1. Kefil olarak gösterildi ve başvurum onay sürecine alındı. Ancak birkaç gün sonra sistemde 2. Kefil istenildiği bildirildi. Be...
Trabzon Merkez Evkur şubesinden Samsung Galaxy s24 marka telefon almak için iki kez başvuruda bulundum. Her başvurumda benden kefil istediler. İlk olarak emekli ve çalışan olan babamı kefil olarak götürdüm, kabul etmediler. Ardından memur olan eşimi kefil olarak götürdüm, bu defa da maaş bordrosunu ...
Evkur Ankara Kızılay şubesinden bir adet telefon, bir adet saat ve iki adet salıncak koltuk almak istedim ve işlemi başlattılar. Daha sonra telefonumun onaylandığını söylediler ve gelip almamı istediler. Evkur Kızılay şubesine gittiğimde telefonum onaylandığı için başka bir telefon ile değiştirmek i...
Evkur'dan taksitle eşya almak için başvurdum ve onay sürecinin ne kadar süreceğini sordum. Bekleme sürem iki haftayı geçti. Benden kefil istediler, birini getirdim ancak kabul edilmedi. Başka bir kefil daha istendi, onu da getirdim. İkinci kefilin evine gidilmiş ve üstünkörü konuşulmuş. Müşteri hizm...
Ürün seçip başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve cihazı alabileceğim söylendi. Fakat şubeye gittiğimde, tüm işlemleri tamamladığım halde seçtiğim ürün için kefil istediler ve ürünümü reddettiler. Bu durum beni mağdur etti. Bana ürünün onaylandığı ve şubeden alabileceğim yönünde mesaj geldi. Ancak şu...
Yorumlar