to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Defalarca Aşıldı, Ürünlerim Hala Gelmedi
02.09.2025 tarihinde Evkur Pendik mağazasından yatak odası takımı (gardırop, baza, yatak, komodin) ve köşe koltuk oturma grubu siparişi verdim. Sipariş sırasında köşe koltuğun 15 gün, yatak odası takımının ise 30 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi.
Bu süreçte hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında farklı bir tarih verildi; önce 20 Ekim’de teslim edileceği söylendi, ardından 45 gün beklemem istendi. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez 15 Kasım’da teslim edileceği belirtildi. Fakat sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve verilen hiçbir tarihte ürünlerim elime ulaşmadı.
Sipariş numaram: 59.069.00, teslimat adresim İstanbul/Pendik. Siparişim garanti kapsamında ve bana teslimat için 30 gün süre verilmişti. Ürünlerin toplam tutarı taksitli olarak ödendi.
Ürünlerimin acilen teslim edilmesini, aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar uzun süren teslimat gecikmesinin mağduriyetimi artırdığını belirtmek isterim.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
