Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'dan Alınan Blender Teslim Edilmedi Ve İade Reddedildi

profile
Funda
15 Ocak 17:40
498

06.01.2026 tarihinde Evkur’un online alışveriş sitesi üzerinden Arzum ar1032 Shake’n Take Kişisel Blender satın aldım. Ürün bedeli olan 1.984 TL kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.

Ödemenin alındığına dair banka dekontum ve Evkur tarafından gönderilen bilgilendirmeler mevcut olmasına rağmen, siparişle ilişkilendirilebilecek bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Teslimat yapılmadığı için Evkur müşteri hizmetlerini 0 212 473 46 46 numaralı hattan defalarca aradım. Her görüşmede “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı ve süreç sürekli oyalanarak uzatıldı. En son az önce yaptığım görüşmede de yine aynı şekilde sadece oyalandığımı hissettiren cevaplar aldım.

Bu süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, bedeli ödenmiş ancak teslim edilmeyen ürün nedeniyle satıcının sorumluluğu açıktır. Tarafımdan defalarca bedel iadesi talep edilmesine rağmen bu talep de karşılanmamıştır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde CİMER ve ilgili diğer resmi mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Ücretimin 1.984 TL olarak gecikmeksizin iadesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

15 Ocak 18:19 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza sözlü dönüş yapılmıştır. İyi günler dileriz.

Funda
Funda
28 Ocak 11:33

Hala ücret iadem yapılmadı CİMER e şikayet edeceğim

Funda
Funda
28 Ocak 11:34

Hiçbir şekilde dönüş ve ücret iadesi yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Siparişim Gönderilmedi Cayma Hakkım Reddedildi Param İade Edilmiyor

profile
Songül
29 Kasım 2025 09:23
828
evkur-siparisim-gonderilmedi-cayma-hakkim-reddedildi-param-iade-edilmiyor-1.jpg
1
Mucahit sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
Mucahit
02 Eylül 2025 23:10
978
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hasan
13 Kasım 2025 15:29
627
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Ve Bilgilendirme Taleplerim Karşılanmıyor

profile
Şükrü
07 Ağustos 2025 16:48
1.653
Benzer Şikayet Yaz