Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evkur
  • Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
ID:34222567
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Hasan
Evkur
13 Kasım 15:29
368

Evkur’dan 50.169 TL ödeyerek kredi kartı ile tam otomatik espresso makinesi siparişi verdim. İzmir Aliağa adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 1727090. Satın alım sırasında 5 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtildi ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma yeterli bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle 7 kez iletişime geçtim. Her defasında 5 iş günü içinde teslimat yapılacağı söylendi fakat sistemlerinde herhangi bir hareket göremediklerini belirttiler. Son görüşmemde ise ürünün gecikmeye girdiği, acil kodu oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı iletildi. Ancak hâlâ arayan olmadı ve ürünüm teslim edilmedi.

Online sözleşmem mevcut. Tek isteğim, ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Evkur Logo
Evkur
13 Kasım 15:43 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Hasan
Hasan
13 Kasım 16:36

Kendi sisteminiz üzerinden çok yardımcı oldunuz. Eksik olun inşallah. Bir an önce paramı yatırın. Bu işte iyi niyetli olmadığınızı düşünüyorum.

Hasan
Hasan
14 Kasım 10:08

Dün ısrarla iade talebi oluşturmama rağmen bugün aradım ve öyle bir talebimin olmadığını söylediler. Tekrar oluşturdum. 24 saat içinde aranacağımı ve o telefondan sonra iade işlemine başlayacaklarını söylediler. Bunun adı nedir? Parayı faize mi yatırıyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Alışveriş Teslim Edilmeyen Ve Para İadesi Yapılmayan Ürün

profile
Elif
Evkur
02 Şubat 2023 15:30
6.846

Evkur firması online sitesinden 1256620 sipariş numarası ile 6 Ocak 2023 tarihinde Delonghi KG89 Kahve Öğütücü satın aldım. Kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 15 gün teslimatı için bekledim. Teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Kayıt açıp size dönüş yapacağız dediler. 10 gün dönüş yapmadıl...

1 Destek
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Motosiklet Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yahya
Evkur
20 Eylül 19:05
555

Evkur Kastamonu şubesinden Arora cg 50 model motosiklet siparişi verdim. Siparişimi 20 gün önce oluşturmama rağmen, motosikletim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bilgilerim: Hesap No: 8294163. Bu süreçte Evkur müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Önce teslimatın en geç 20 Eylül 2025 tarih...

Evkur Ürünümü Teslim Etmiyor!

profile
Aykut
Evkur
11 Şubat 2024 10:22
1.277

20.01.2024 tarihinde Evkur web sitesinden bir adet kahve makinesi sipariş ettim. 5 iş günü içinde teslim dendi. 5. Gün beni teslimat ekibi aramış ama ulaşamamış! 6 veya 7. Gün Cumartesi aradılar adreste olmadığım için bırakamadıklarını ürünü bana en yakın Evkur şubesine bırakabileceklerini bir gün s...

Evkur Ürünümü Teslim Etmiyor!

Evkur Parayı Aldı Geri Dönüş Yapmıyor.

profile
İbrahim
Evkur
06 Aralık 2023 15:26
548

Evkur'dan 29.11.2023 tarihinde tüm ücretini EFT yoluyla peşin yatırarak 5828**88 sipariş numarasıyla kahve makinesi sipariş verdim. Şubeden alacağımı belirttim. 1 hafta olmasına rağmen Evkur Ürünümü şubeye getirmiyor. 5 iş günü içinde gelecek demişlerdi. Bugün işi günü olarak da 5 gün geçmesine rağm...

Evkur Alışveriş Ürün Teslimatı Yapmadı

profile
Sebiyye
Evkur
12 Ağustos 2023 17:33
6.925

26 Temmuz'da yani 17 gün önce Esenler Evkur şubesinden Fakir smoothie makinesi aldım 2 taksit seçeneği ile. 1 hafta içinde teslimat yapılacağı söylenmişti halbuki. 1.5 haftadan sonra 4 Ağustos'ta bir numara tarafından arandım sepeti sarkıtın ürün teslimi yapacağız dendi. Fakat sarkıttım ve beni bir ...

Öne Çıkan Konular
Evkur müşteri hizmetleri Evkur sipariş Evkur online Evkur aliağa Evkur teslimat Evkur ürün Evkur numarası Evkur sözleşme
Benzer Şikayet Yaz