Evkur'da Sipariş İptali İçin Şubeye Mahkum Edildim, Çözüm Yok!

Evkur Pendik şubesinden telefon aldım. Alırken cumartesi gününe yetiştirileceği söylendi fakat siparişim hala onay surecinde. Müşteri hizmetlerini aradım ürün yetişmeyeceği için iptal etmek istedim fakat bunun şubeye bağlı olduğunu iptal edemeyeceklerini söylediler. Şubeye gitmem gerektiğini iptal ya da iade olması şubenin vereceği karara bağlı diye söylediler.  müşteri temsilcisi hiçbir şekilde çözüm üretmedi. Her seferinde şubeyi öne sürerek sorduğum soruların hiçbirini cevaplamadı ve yetersizdi. Evkur kesinlikle kurumsallıkla alakası olmayan bir kurumdur müşteri temsilcisinin verdiği cevaplardan da anlayabileceğiz üzere. Siparişimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum