to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Evkur'dan 30.01.2025'te online sipariş verdim. Tam 5 gün onay süreci bekledim, 5 günün sonunda onaylandı. Bu sefer de 5 iş günü tedarik süreci denildi, bekledim. 5 iş gününü geçti, hâlâ ürünümü teslim etmiyorlar. Tam 9 gündür ürünümü bekliyorum. Genel merkezle görüştüm, depo ile görüşüldü, şubeden teslim alabilirsiniz denildi. O soğukta iş çıkışı şubeye gittim ama şube, ellerinde olmadığı için ürün teslimi yapılamayacağını söyleyip beni geri çevirdi. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişimi iptal etmek istediğimi söyledim ancak iptal etmediler. Kayıt açalım dediler. Tamam dedim ona da. 24 saat içinde dönüş sağlanır dediler ama bir dönüş olmadı hâlâ. Beni oyalıyorlar. Asla ürünümü teslim etmiyorlar. Ürünü istemiyorum, iptal edin. Kardeşim iptal!
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
İnanmıyorum saka gibisiniz cevabiniz çözüm değil de bu mu cidden?
İşin trajikomik tarafı 16-17 gündür tedarik edemedikleri ürün hâlâ satışta! Şimdi sipariş versek yine "yok" demeyecekler. Acaba kaç kişi daha aynı çukura düşmüştür diye merak ediyorum. Buraya şikayet yazınca, 2dk da geri dönüp mail linki vermeyi hizmet zannediyorlar. Buradan da bir umut yok da, insanlar görüp aynı çukura düşmesin diye yazıyorum. Size de geçmiş olsun. İstedikleri kadar iptal etmesinler. Teslim edemedikleri ürün üzerinden hak talep edemezler. Mecbur iptal edecekler.