IBAN Ödemesinin Sistemde Yansımaması Ve Acil Düzeltme Talebi

Evkur’a ait borcum için 1 Nisan 2026 tarihinde IBAN üzerinden 6.367,37 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödemeye rağmen sistemde hâlâ borç görünmeye devam ediyor ve ödemenin yansımadığını fark ettim.

Durumu fark ettiğimde 2 Nisan 2026 tarihinde hem Evkur ile hem de banka ile görüştüm. Görüşmelerde, havale açıklamasına T. C. Kimlik numaramı yazmadığım için ödemenin sistemlerine düşmediği söylendi. Ödemeyi yaptığımı banka dekontumla kanıtlayabiliyorum.

Ödememin Evkur sistemine bir an önce işlenmesini ve hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını istiyorum. Bu süreçte herhangi bir gecikme faizi ya da ödeme aksaklığı nedeniyle mağdur edilmeden, ödemenin en kısa sürede düzeltilerek hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.