Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evkur
  • Evkur'da Sistemsel Hata Nedeniyle Yanlış Borç Bildirimi Ve Sürekli Aramalar
ID:32848884

Evkur'da Sistemsel Hata Nedeniyle Yanlış Borç Bildirimi Ve Sürekli Aramalar

profile
Sinem
Evkur
25 Haziran 2025 13:25
1.647

Evkur firması Samsun Çarşamba şubesi üzerinden aldığım ürünün aylık taksit ödemelerinin hepsini düzenli olarak yaptım ve elimde dekontlarım mevcut. Buna rağmen Evkur genel merkezinden sürekli olarak taksit ödememin yapılmadığı ve borcumun olduğuna dair aramalar alıyorum. Defalarca Çarşamba şubesine dekontumla birlikte gittim, Özgür Bey isimli çalışan işlemimi halledeceğini ve bunun sistemsel bir sorun olduğunu, aramaları dikkate almamam gerektiğini söyledi. Ancak aramalar gelmeye devam etti. Tekrar defalarca şubeye gittim, düzelteceklerini söyleyip beni geri gönderdiler. En sonunda arayan genel merkeze şikayette bulundum, bana buldukları çözüm yine dekontumla mağazaya gitmem yönünde oldu. Zaten defalarca oraya gitmiş olmama rağmen 'borcunuz yok' deyip gönderiliyorum, fakat hâlâ borç aramaları yapılıyor. Bu duruma anlam veremiyorum. Küçük bir gecikmede müşterilerini mahkemeye vermekle tehdit eden bir firma olarak, borcu olmayan bir müşterinize bu şekilde davranmanız kabul edilemez. Şikayetçiyim, hukuki yollarla ve tüm sosyal medya kanallarında şikayetimi dile getireceğim.

Sinem
Sinem
25 Haziran 2025 13:09

Ek olarak Ümit bey tarafındandan bizzat ilgileneceği bilgisi iletildi çözümlenmeyen bir şikayet yazık

Sinem
Sinem
25 Haziran 2025 13:14

Ürünlerinizi getirip mağazanızın önüne getirip bizde mi yakalım inanın ki yapılmamış bir davranış değil acımam da rahatsız edildiğim sürece ürünlerinizi geri alın ödediğim miktar ödemesini geri verin

Evkur Logo
Evkur
25 Haziran 2025 13:55 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Alışveriş Ödeme Karmaşası Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Emel
Evkur
25 Mart 2024 11:58
2.528

Evkur firmasından online alışveriş yaptım. 4-5 adet ürün aldım. Ürünler teslim edildi ve 9 taksit ile ödemeler düzenlendi. Otomatik olarak bankamdan her ay düzenli ödeniyor. Online alışverişte ya direkt ücretin tamamını hesaplarına göndereceksiniz ya da çalıştıkları bankalar ile taksit ödemelerini k...

1 Destek

Evkur Alışveriş Samsun Çarşamba Şubesinden Aldığım Süpürge Hala Teslim Edilmedi!

profile
Hülya
Evkur
08 Ağustos 2023 15:10
1.781

Evkur Samsun çarşamba şubesinden haziranda aldığım süpürge ağustos ayındayız hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kayıt açtırmama rağmen stokta yok diye saçma bir bahane uydurdular. Stokta olmayan ürünü bana satıp taksitlerini ödetiyorlar. Kullanmadığım ürünün parasını veriyor...

1 Destek
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Online Ödeme Sonrası Borç Bildirimi Ve İcra Tehdidiyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Arzu
Evkur
25 Nisan 2025 23:55
6.483

Evkur Samsun mecidiye şubesinden aldığım ürünlere istinaden ödemeleri online yapabileceğim söylendi. Ben de ödemeleri online yaptım. Sonra Evkur müşteri hizmetleri aradı ödenmemiş borcunuz var diye. Online yaptığımı söyledim, fakat almış olduğum her ürünü online ödeme şeklinde yapamıyormuşum. Bundan...

1 Destek

Evkur Ne Yaptığını Bilmiyor.

profile
Kübra
Evkur
07 Mart 2024 15:57
2.978

Ocak ayında Samsun Evkur mağazasından çamaşır kurutma makinesi ve kişisel blender aldık. Çorum'da yaşıyoruz, teslimat gecikebilir dediler. İlk taksiti ödemeden gelirse sorun yok dedik tabi tabi dediler. Adres kontrolü yapıldı, onaylandı. Ürünler teslim edilmediği halde şubat ayında şubeden nakit ola...

Öne Çıkan Konular

Evkur borç Evkur taksit ödeme Evkur müşteri Evkur genel merkez Evkur şubeleri Evkur çalışanları Evkur ürün Evkur mağazaları
Benzer Şikayet Yaz