to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’un Hatalı Bildirimi Yüzünden Kredi Notum Sıfırlandı!
Mayıs 2023’te Evkur taksitlerimi düzenli ödedim. Haziran ayında şehir dışına çıktığım için eşimden ödemeyi yapmasını rica ettim ancak unutmuş. Temmuz ortasında mağazadan ödeme yaptı. Ağustos’ta döndüğümde taksitleri kontrol ettiğimde, eşimin yaptığı ödemenin sistemde görünmediğini fark ettik. Dekontu bulamayınca şüphelendik ama banka hesaplarımızı kontrol ettiğimizde ödemenin yapıldığını anladık. Ancak ispat edemeyeceğimiz için kalan borçları ödemeye karar verdik.
Eylül ayında internet sitesi üzerinden ödeme yapmak istedim, ancak site hata verdi. Bankamı kontrol ettiğimde, kartımdan ödemenin çekildiğini gördüm. Evkur’u aradığımda “İki saat içinde sistemde görünür.” dediler ama geçmedi. Tekrar aradığımda dekont istediler. Banka, internet üzerinden kredi kartı işlemlerinde dekont verilmediğini, slip numarasının yeterli olduğunu söyledi. Evkur’a bunu anlattım ama müşteri temsilcisi ısrarla dekont istedi ve başka müşterilerin getirebildiğini söyledi. Bankayla tekrar görüştüm, böyle bir uygulama olmadığını belirttiler. Harcama iptali talep ettim, ardından Evkur sitesinde hata olduğu kabul edildi.
Sonraki ay ödeme yapmaya çalıştığımda, taksitler 90 günü geçtiği için sistemde kapanmıştı. Ben ödediğime ikna olmaya çalışırken süre geçti ve mecburen yeniden taksitlendirme yaparak borcumu ödedim.
Geçtiğimiz günlerde Hepsiburada’da limit sorgulamak istediğimde bana limit verilmedi. E-Devlet’ten risk raporu aldım ama belirgin bir sorun göremedim. Findeks’ten kredi notumu sorguladığımda, “90 gün gecikmiş borç” nedeniyle kredi notumun olmadığını fark ettim. Findeks ile görüştüğümde Evkur’un hatalı bildirim yaptığını ve yalnızca Evkur’un düzeltebileceğini öğrendim.
Evkur’u arayıp itiraz ettiğimde ise “5 yıl boyunca bu şekilde kalacağını, tüm taksitleri ödesem bile düzelmeyeceğini” söylediler. Ödeme yapmama rağmen kredi notum sıfırlandı! Evkur’un hatası yüzünden 8 aydır mağdurum.
Bir dekontu kaybettik diye bu kadar büyük bir mağduriyet yaşamam kabul edilemez! Yetkililerin bu hatayı acilen düzeltmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER ve tüm resmi mercilere şikayette bulunacağım.
Evkur firmasından taksitli alışveriş yaptım. Çalışanlarının bilgisizliği ve hatası yüzünden haksız yere icraya verildim ve şu an karşımda hiçbir şekilde ciddi bir muhatap bulamıyorum. Ürün satmaya çalışırken herkes her şeyi biliyor, ama mağdur ettikleri zaman kimse bir şey bilmiyor veya yanlış bilgi...
Evkur firmasından online alışveriş yaptım. 4-5 adet ürün aldım. Ürünler teslim edildi ve 9 taksit ile ödemeler düzenlendi. Otomatik olarak bankamdan her ay düzenli ödeniyor. Online alışverişte ya direkt ücretin tamamını hesaplarına göndereceksiniz ya da çalıştıkları bankalar ile taksit ödemelerini k...
Evkur un internet sitesinden 2 kez taksit ödedim. Diğer ay mağazadan taksit ödemeye çalışırken ödenmemiş taksitim olduğunu söylediler. İnternet sitesinden ödediğimi belirttim, muhasebeye gidip sorunu anlatmamı söylediler. İstanbul'da ki şubeye mail atıldığını söyleyip düzelir dediler. 2 ay beni bu ş...
#Evkur Evkur Alışveriş Merkezlerinden yaptığım alışveriş sonrası ödeme yapamadığımdan dolayı icralık oldum. Sonrasında ödeyemediğim ayları faizleriyle birlikte peşinat vererek kapattım ve kapatmış olduğum şube, kalan borcumu o aydan itibaren normal taksitlerimi ödeyebileceğimi belirtti. O ay itibari...
Evkur firması Samsun Çarşamba şubesi üzerinden aldığım ürünün aylık taksit ödemelerinin hepsini düzenli olarak yaptım ve elimde dekontlarım mevcut. Buna rağmen Evkur genel merkezinden sürekli olarak taksit ödememin yapılmadığı ve borcumun olduğuna dair aramalar alıyorum. Defalarca Çarşamba şubesine ...
Yorumlar