to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Çorlu Çarşı Şubesi Başvurumu Oyalıyor Ve Sözlerini Tutmuyor
26 Şubat’ta Evkur Çorlu Çarşı şubesinden Redmi Note 15 Pro Plus telefon için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benden SGK ve UYAP dökümleri istendi, evrakları teslim ettikten sonra işlemin gün içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu süre boyunca defalarca şubeyi aradım ve şubeye gittim, her seferinde sadece “yarın sonuçlanır” denilerek geçiştirildim. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu şekilde oyalanmak hem zaman kaybı hem de müşteriye karşı saygısızlık olarak hissediyorum.
Başvurumun daha fazla oyalamadan, net bir şekilde ve acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Evkur Çorlu Çarşı şubesinden telefon talebinde bulundum. Sürecin başından beri beni oyaladıklarını ve doğru bilgi vermediklerini düşünüyorum. 26 Şubat’ta başvurduğum ürün için benden SGK ve UYAP dökümü gibi evraklar istendi, ben de bu evrakları 2 Mart tarihinde şubeye teslim ettim.
Evrakları teslim ettiğim gün içinde telefonu alabileceğim söylendi. Ancak aradan 1 haftadan fazla zaman geçmesine rağmen telefonu hâlâ teslim alamadım. Her aradığımda ve şubeye gittiğimde “yarın gelin” denilerek sürekli erteleniyorum, her gün farklı bir bahane ve farklı bir bilgiyle karşılaşıyorum. Çalışan bir insan olarak her gün izin alıp şubeye gitmem mümkün olmadığı için bu durum beni hem zaman kaybına uğratıyor hem de mağdur ediyor.
Sürecin şeffaf ve dürüst bir şekilde yürütülmesini, tarafıma net ve gerçekçi bir tarih verilmesini ve talep ettiğim telefonun artık daha fazla oyalanmadan teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
