to read complaints and reviews, or file yours.
Evinemama sitesinden, üyelik numaram t19124, son olarak da ts2601485469 numaralı siparişim dahil olmak üzere yaklaşık Ka...sım, Aralık ve Ocak ayları boyunca birkaç aydır üst üste eksik ürün gönderimi yaşıyorum. İlk siparişimde 13 parça kedi maması almıştım, kutudan 3 parça eksik çıktı. Yazdığımda kame
"."
14 Ocak 2026 tarihinde Evinemama internet sitesinden Felicia Düşük Tahıllı Hipoalerjenik Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi M...aması 12 kg siparişi verdim. Siparişten sonra telefonla arandım ve ürünün ellerinde stokta olmadığı, muadil olarak Felicia düşük tahıllı hipoalerjenik tavuklu kısırlaştırılmış yaşl
"Yeni ürün gönderildi"
Evinemama internet sitesinden Royal Canin Sterilised 37 Kısırlaştırılmış Ye...tişkin Kedi Maması 2 kg’lik 1 paket siparişi verdim ancak mama eksik gönder
Evinemama’nın kendi markası olan Smartpet kedi ek besin/macun ürünlerinden hem kedi tüyü sindirme macununu hem de kedi y...atıştırıcı macununu 10.12.2025 tarihinde Evinemama sitesinden satın aldım. Ürünlerin ikisi de kalite olarak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Macunların formülü aşırı y
19.11.2025 tarihinde Evine Mama üzerinden hem kedi maması hem de köpek maması için TS1911459959 numaralı siparişi verdim.... “Aynı gün kargo” mottosuyla satış yapmalarına rağmen, köpek maması siparişim 2 gündür hâlâ elime ulaşmadı. Kedi maması ise patlak şekilde gönderildi ve bu kez de ertesi gün telaf
"Hem Şikayetvar'a hem de evinemamaya teşekkür ederim. Ürünün son kullanma tarihi ileri olan paketini tarafıma teslim ettiler."
10 Ekim 2025 tarihinde evinemama üzerinden N&D Ocean Serisi Kısır Kedi Maması 10 kg’dan 5 adet sipariş verdim (Sipariş N...o: ts2406395473). Sipariş öncesinde toplu alım yaparken mamalarda marka değişikliği yaptığımı, bu nedenle ilerleyen süreçte bir sorun yaşarsam — üzerinden 1-2 ay geçse bile — iade
22.10.2025 tarihinde saat 14:59’da Ankara’da Evine Mama’dan “6000 TL’ye 200 TL indirim” kampanyası kapsamında 6.327 TL t...utarında alışveriş yaptım (Sipariş No: ts221044800). Kapıda kredi kartı ile ödeme gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında olması gereken 200 TL indirim siparişime yansıtılmadı.
"Markaya çok teşekkür ederim sorunumu hemen çözüme ulaştırdılar evinemamayı herkese tavsiye ederim"
15 kilo tavuklu Enjoy kedi maması siparişi verdim (sipariş numarası: ts2310448597). Siparişimi Perşembe günü verdim ve C...uma günü teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, istediğimden farklıydı ve paketi patlaktı. Dış kutu sağlam görünüyordu fakat koliyi açtığımda mamaların yerlere saçıldığını gördü
evinemama.com üzerinden aldığım Pro Plan Somonlu Kısırlaştırılmış Kedi Konservesi 85 gr ürünle ilgili ciddi bir sorun ya...şadım. Ürünün parti numarası 21/2/27 7 fr42323001 ve son kullanma tarihi 02/02/2025. Ürünü üç gün önce kedime verdim, yedikten kısa bir süre sonra kusmaya başladı. Durumu tesadüf s
20 Ekim Pazartesi günü evinemama.com üzerinden sipariş ettiğim Pro Plan ALL Sizes Yetişkin Köpek Maması (14 kg) elime ul...aştı. Ancak paketi teslim aldığımda mamanın alt kısmında büyük bir delik olduğunu ve mamaların dışarı döküldüğünü fark ettim. Paket bu şekilde yırtık ve delik olarak gönderilmiş. M
"Şikayetimi belirttikten hemen sonra yardımcı olmak için iletişime geçtiler. Müşteri ilişkileri çok iyi."
"Çok kibar, çok anlayışlı yaklaştılar. Mağduriyet dolayısıyla üzgün olduklarını ve ücretsiz olarak farklı bir mama göndereceklerini belirttiler. İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
"Çok güzel ilgilendiler. Mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler🙏"
Evinemama internet sitesinden sipariş numarası 316867768636 ile Royal Canin... British marka mama aldım. Mamayı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 1
"Teşekkürler. Ler"
"Teşekkür ederim ilginize"
19.09.2025 tarihinde evinemama.com üzerinden Pro Plan Somonlu Orta Irk Hassas Derili Yetişkin Köpek Maması 14+2,5 kg (Si...pariş No: ts1909431119) siparişi verdim. 20.09.2025 tarihinde teslimat için arayan yetkili, adresimin Çarşı içinde olduğunu belirterek ürünü kendim farklı bir yerden almam gerektiğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %28
