to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim Pazartesi günü evinemama.com üzerinden sipariş ettiğim Pro Plan ALL Sizes Yetişkin Köpek Maması (14 kg) elime ulaştı. Ancak paketi teslim aldığımda mamanın alt kısmında büyük bir delik olduğunu ve mamaların dışarı döküldüğünü fark ettim. Paket bu şekilde yırtık ve delik olarak gönderilmiş. Mamayı düz bir şekilde saklayamıyor, altındaki delik nedeniyle mamaları kaybediyorum. Ayrıca, mamayı hava almaması için aylarca saklamam gerekiyor fakat bu durumda mümkün değil.
Siparişim ts1510445107 numarasıyla, kredi kartı ile 3.149 TL ödenerek alınmıştır. Kargo güvenliğe bırakıldığı için teslimat sırasında kontrol etme ve tutanak tutma imkanım olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Ürün değişimi, iade, para iadesi veya yeni ürün gönderimi gibi herhangi bir çözüm talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Pro Plan Somonlu Orta Irk Hassas Derili Yetişkin Köpek Maması 14kg ürün elime patlak ulaştı. Eke ürün görselini ekliyorum. 4 yıldır iki tane büyük ırk köpek bakıyorum ve sürekli mama sipariş veriyorum. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Çok memnuniyetsiz ve üzgünüm. MNG kargoyla ilgili herkesl...
19.09.2025 tarihinde evinemama.com üzerinden Pro Plan Somonlu Orta Irk Hassas Derili Yetişkin Köpek Maması 14+2,5 kg (Sipariş No: ts1909431119) siparişi verdim. 20.09.2025 tarihinde teslimat için arayan yetkili, adresimin Çarşı içinde olduğunu belirterek ürünü kendim farklı bir yerden almam gerektiğ...
15 kg Pro Choice yavru kedi maması siparişim dün öğlen İzmir adresime ulaştı. Akşam mamayı yerine koymak için hareket ettirdiğimde paketin yırtık olduğunu ve içinden böcekler çıktığını fark ettim. Sipariş numaram: ts02091177985. Durumu hemen markamama.com müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana,...
Kedime Pro Plan kedi maması aldım kendi web siteleri üzerinden, e ticaret sitesi üzerinden alsaydım belki bu kadar rahat davranışlar sergilenmezdi bilemiyorum. Kısaca durumu özetliyorum: Mama geldi paketleme zaten çok kötü çuvala koyulmuş açarken her yer çuval çöpü (bundan müşterileri çok memnunmuş ...
Evinemama, 2 adet 14 kg'lik köpek mamasını adrese teslim etmek yerine şubeden teslim gönderdiler. 2 gündür şubede bekliyor mama ve taksiyle gidip almamı bekliyorlar. Evinemama 2 gündür bu duruma hiçbir çözüm bulamadı. Müşteri olarak büyük bir mağduriyet yaşattılar. Ürünü sattıktan sonra gerisi umurl...
Yorumlar