Yanlış Parça Gönderimi Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme
"Teşekkür ederim."



"Teşekkür ederim."



"İadeyi sağladılar."



Adana Esas 01 AVM Evidea mağazasından yaklaşık 2 ay önce Just Home 4 kapaklı bohem konsol beyaz model bir TV ünitesi ald...ım. Ürünü kurmaya başladığımızda suntanın aşırı derecede kalitesiz olmasından dolayı vidalar yüzeyi tutmadı, suntada ciddi aşınmalar oldu ve vidalar kırıldı. Bir demir vidanın bu ş




14.11.2025 tarihinde Kayseri Park Evidea mağazasından Just Home Charm TV Ünitesi - Ebru - 172 cm model TV ünitesini, adr...esimize teslim edilmek üzere annem için satın aldık. Annem 60 yaşın üzerinde ve evde tek yaşadığı için ürünü bizim gelişimize kadar kurdurmadı, bugün Kayseri’ye gelip kurulumu yapm
Gaziantep’teki Evidea mağazasından bugün satın aldığım Stok Kodu: tvl083 Just Home Bohem Konsol - Beyaz - 74X38X120 cm ü...rününün kurulum kılavuzunda hatalı gösterim bulunması sebebiyle montaj sırasında geri dönülemez bir sorun yaşadım. Kılavuzda gösterildiği şekilde vidayı taktım ancak aslında tam te
"Beni arayıp sorunu çözen Evidea genel müdürlüğündeki hanımefendiye teşekkür ederim."
Evidea İzmir Balçova mağazasından “Home Konsol” modelini yaklaşık 10-15 gün önce satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alm...ak istedim ancak stokta olmadığı için internet üzerinden gönderildi. Montajı ise kendi imkanlarımla yaptırmak ve ayrıca ücret ödemek zorunda kaldım. Konsolun kurulumu sonrasında,
"E** hanım ilgilendi desteği için teşekkür ederim"
07.09.2025 tarihinde Evidea’dan Just Home Bono ortadan açılır masa takımı v...e bir adet konsol siparişi verdim. Ancak teslim edilen masa takımında kırık
Evidea.com üzerinden “Vera Konsol” adlı televizyon ünitesini satın aldım. Ürün 2 gün önce elime ulaştı. Sipariş numaram:... 303 659 989 9215 338. Ancak, ürünün montaj hizmetinin sunulmadığına dair ilanda herhangi bir bilgi yer almıyordu. Gelen kutuda da montajla ilgili yeterli bir açıklama bulunmuyor.
Evidea Bursa Anatolium mağazasından almış olduğum DT12025000015404 sipariş numarası ile konsol satın aldım ürün 22.07.20...25 tarihinde teslim edildi. Ürün 3 kapağı eksik ve fotoğraflarda görüldüğü üzere hasarlı olarak teslim edildi. Böyle ürün yollanması Evidea markasının adını zedelemekte ve müşteri




"Ürünü evden aldınız. Biz de mağazaya gidip para iadesini aldık. Bu zaman içinde bize öncülük eden ve çözüm için zaman ayıran özellikle e**** hanıma ve arkadaşlarına teşekkür ederiz. Bol kazançlar dilerim. Ruhi toygar."
Westpark Evidea mağazasından 03 Haziran 2025 tarihinde aldığım konsol arıza...lı çıktı. Defalarca aramama rağmen, 17 Haziran 2025'te eski Foça'dan gelip
"Ürünle ilgili sıkıntımı giderdikleri için teşekkürler Evidea"
"Şikayet var dan önceki süreç hiç ilerlemedi. Sonraki süreç kısa sürede halloldu. Teşekkürler..."

"Elif hanım elinden geldiğinin tümüyle yardımcı olup sorunumu çözdü. Ayrıca hiçbir talebim olmamasına karşın mağduriyetim için 400TL ilk hediye kodunu tarafıma ileteceğini paylaştı. Elif hanım a tekrar teşekkürler."
"Yapmış olduğum şikayet neticesinde, Evide müşteri hizmetleri tarafından durum ile ilgili çözüm üretildi. Bu nedenle Evidea'ya teşekkür ederim."
12 Nisan 2024 tarihinde Evidea Tepe Nautilus şubesinden konsol aynası satın... aldık. Aldığımız ürün üzerindeki lekeler için "bunlar etiket lekesi, çıkar
"Yıllardır alışveriş yapıyorum internetten farklı firmalardan böyle ilgili ve hızlı firma görmedim müşteri hizmetlerindeki çalışanları çok düzgün ve disiplinli hızlı şekilde sorunumu çözdüler hiç beklemedim 7 gün dediler 3 gün yenisi gönderildi çok teşekkürler"




Merhaba, Evidea internet sitesinden konsol siparişi verdim. Sadece demonte olarak satış yapıldığı için gönderilen kitapç...ık ve belirtilen işaretlere göre montajı yapmama rağmen sonuç beklediğim gibi olmadı. Ayrıca, gelen ürün parçası deforme olmuştu; ancak kargo görevlisi, kutuyu açmamı beklemeden ka
Evidea'nın internet sitesinden satın aldığım konsol 10 gündür hala ulaşmadı. İkinci gün kargoya verildiğine dair mesaj a...ldim ancak takip numarası verilmedi. Kargo firması olarak Hepsijet görünüyor ancak onlarla iletişime geçtiğimde ürünün hala firmanın deposunda olduğunu ve henüz kargoya verilmediği
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100