İzinsiz Üyelik Ve SMS Bildirimi İçin Acil İnceleme Ve Silme Talebi
26.07.2026 tarihinde saat 14:57’de telefonuma “Evidea clup üyeliğinizi onaylamak için tıklayınız” şeklinde bir SMS geldi. Ben Evidea’dan hiçbir üyelik başvurusu yapmadığım halde bu mesaj gönderildi. Ardından “Evidea alışverişinize ait faturanız” ifadesiyle, yine link içeren ikinci bir SMS daha aldım.
Gelen bu mesajlardaki linklere kesinlikle tıklamadım. Sonrasında durumu öğrenmek için Evidea müşteri hizmetlerini aradım ancak mesai saatleri dışında olduklarını belirten bir operatör kaydı ile karşılaştım ve canlı bir yetkiliye ulaşamadığım için size bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Gerekirse CİMER’e de başvurmayı düşünüyorum.
Telefon hattı tamamen benim adıma kayıtlıdır ve bu hatta bağlı olarak Evidea’da tarafımdan oluşturulmuş bir üyelik ya da alışveriş bulunmaması gerekir. Evidea’dan, bilgim ve onayım dışında açılmış olabilecek herhangi bir üyelik ya da kaydın derhal silinmesini, bu başvuru ve alışveriş işlemi gerçekten yapılmış ise hangi kişi ya da hangi telefon/IP üzerinden yapıldığının tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımına yol açabilecek bu durumun acilen incelenmesini, güvenlik açısından gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi halde savcılığa suç duyurusunda bulunarak Evidea hakkında resmi şikayetçi olacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi 08:00 - 20:00 ve Cumartesi günleri 09:00 - 18:30 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi




