Evidea Masaj Aleti Arızası Sonrası Yetkili Servis Ve Parça Temini Sorunu

Evidea Maltepe Carrefour mağazasından satın aldığım Aprillia 2880 model masaj aletim, alımdan kısa süre sonra arızalandı. Ürün şu an çalışıyor olsa da, masaj ayaklarından birinin içinde muhtemelen bir parça kırıldığı için düzgün şekilde kullanamıyorum.
Yaklaşık 4 gündür, özellikle İstanbul Anadolu Yakası’nda bu ürün için yetkili teknik servis veya parça temini yapabileceğim bir adres bulmaya çalışıyorum. İnternet aramalarında, haritalarda ve diğer kaynaklarda Aprillia 2880 masaj aletiyle ilgili herhangi bir teknik servis ya da parça temini adresine ulaşamadım. Evidea’nın da bu konuda net bir yönlendirmesine veya bir iletişim bilgisine erişemedim.
Evidea’nın, bu ürün için İstanbul Anadolu Yakası’nda yetkili servis veya parça temini sağlayan bir yerin açık adres ve iletişim bilgilerini paylaşmasını; mümkünse yetkili bir servis tarafından ürünün tamir edilmesini ya da gerekli parçanın temin edilerek sorunumun güvenilir bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Size 23.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Tarafınız dan arandım şu an lik ürün ile alakalı ne durum da bilmiyorum tabii ki bu. Geçen süre zarfında iade süreci tüketici hakkım olan memnuniyet sürecim de dolmuş olacak tarafınıza sözlü ve yazılı belirttiğim üzere parça temini tamir değişim gibi işlemler de tarafımca kabul dür ürünü sonuçta yeni aldım memnun um veya memnun kalmadım diye bir yorum yapmayacağım 2 sefer kullandım aldığım gün den beri
Değerli Müşterimiz, Size 24.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Aldığım aprillia marka üründe yaşadığım problem sonucun da müşteri temsilcisi elif hanim kısa sürede süreci olumlu bir şekilde değerlendirip çözüm üretti kendilerine ve firmaya çok teşekkür ederim.
























