Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Evidea Masaj Aleti Arızası Sonrası Yetkili Servis Ve Parça Temini Sorunu

955
Melih'in Teşekkür Mesajı
Aldığım aprillia marka üründe yaşadığım problem sonucun da müşteri temsilcisi elif hanim kısa sürede süreci olumlu bir şekilde değerlendirip çözüm üretti kendilerine ve firmaya çok teşekkür ederim.

Evidea Maltepe Carrefour mağazasından satın aldığım Aprillia 2880 model masaj aletim, alımdan kısa süre sonra arızalandı. Ürün şu an çalışıyor olsa da, masaj ayaklarından birinin içinde muhtemelen bir parça kırıldığı için düzgün şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 4 gündür, özellikle İstanbul Anadolu Yakası’nda bu ürün için yetkili teknik servis veya parça temini yapabileceğim bir adres bulmaya çalışıyorum. İnternet aramalarında, haritalarda ve diğer kaynaklarda Aprillia 2880 masaj aletiyle ilgili herhangi bir teknik servis ya da parça temini adresine ulaşamadım. Evidea’nın da bu konuda net bir yönlendirmesine veya bir iletişim bilgisine erişemedim.

Evidea’nın, bu ürün için İstanbul Anadolu Yakası’nda yetkili servis veya parça temini sağlayan bir yerin açık adres ve iletişim bilgilerini paylaşmasını; mümkünse yetkili bir servis tarafından ürünün tamir edilmesini ya da gerekli parçanın temin edilerek sorunumun güvenilir bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 11:00 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

23 Aralık 2025 11:46

Değerli Müşterimiz, Size 23.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Melih
24 Aralık 2025 06:41

Tarafınız dan arandım şu an lik ürün ile alakalı ne durum da bilmiyorum tabii ki bu. Geçen süre zarfında iade süreci tüketici hakkım olan memnuniyet sürecim de dolmuş olacak tarafınıza sözlü ve yazılı belirttiğim üzere parça temini tamir değişim gibi işlemler de tarafımca kabul dür ürünü sonuçta yeni aldım memnun um veya memnun kalmadım diye bir yorum yapmayacağım 2 sefer kullandım aldığım gün den beri

24 Aralık 2025 08:26

Değerli Müşterimiz, Size 24.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Melih
24 Aralık 2025 13:55

Aldığım aprillia marka üründe yaşadığım problem sonucun da müşteri temsilcisi elif hanim kısa sürede süreci olumlu bir şekilde değerlendirip çözüm üretti kendilerine ve firmaya çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Evidea Defolu Ürün Satıp Çözüm Sunmuyorlar

818

Evidea satıcısından Trendyol üzerinden bir masa aldım ve masanın parçası kı...

Evidea Defolu Ürün Satıp Çözüm Sunmuyorlar
Evidea Defolu Ürün Satıp Çözüm Sunmuyorlar
Evidea Defolu Ürün Satıp Çözüm Sunmuyorlar
Çözüldü

Evidea'nın Bozuk Aprilla Ahs-2038 Saç Şekillendirici Satması!

1.694

"Merhabalar, 1 saat içerisinde Evidea genel müdürlüğünden arayıp iade gerçekleştirebileceklerini söylediler. Evidea'ya gidip iadeyi gerçekleştirdim. Çalışanlara ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Eksik Parça Ve Zayıf Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

442

Evidea dan almış olduğum ürünlerden TV ünitesine ait TV nin sağ ve soluna t...

Çözüldü

Evidea'nın Ürünü Sürekli Eksik Göndermesi

802

"Destekleriniz için teşekkürler"

Evidea'nın Ürünü Sürekli Eksik Göndermesi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Evidea Sabunluk Başı Kırık

Evidea SabunlukBaşı Kırık

Profil fotoğrafı
Dilek
Evidea Etiket Fiyatından Fazla Fiyat Söylüyorlar!

Evidea EtiketFiyatından Fazla Fiyat Söylüyorlar!

Profil fotoğrafı
Kübra
Evidea Kusurlu Ürün!

Evidea KusurluÜrün!

Profil fotoğrafı
Sevil
Evidea Avize Problemi, Çözüm İstiyorum

Evidea AvizeProblemi, Çözüm İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ebru
Evidea Paramın İadesini İstiyorum!

Evidea Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ozlem

Öne ÇıkanKonular

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru