Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Evidea Masaj Aleti Arızası Sonrası Yetkili Servis Ve Parça Temini Sorunu

Melih
Melih
Evidea
23 Aralık 2025 10:26951
Melih'in Teşekkür Mesajı
Aldığım aprillia marka üründe yaşadığım problem sonucun da müşteri temsilcisi elif hanim kısa sürede süreci olumlu bir şekilde değerlendirip çözüm üretti kendilerine ve firmaya çok teşekkür ederim.

Evidea Maltepe Carrefour mağazasından satın aldığım Aprillia 2880 model masaj aletim, alımdan kısa süre sonra arızalandı. Ürün şu an çalışıyor olsa da, masaj ayaklarından birinin içinde muhtemelen bir parça kırıldığı için düzgün şekilde kullanamıyorum.

Yaklaşık 4 gündür, özellikle İstanbul Anadolu Yakası’nda bu ürün için yetkili teknik servis veya parça temini yapabileceğim bir adres bulmaya çalışıyorum. İnternet aramalarında, haritalarda ve diğer kaynaklarda Aprillia 2880 masaj aletiyle ilgili herhangi bir teknik servis ya da parça temini adresine ulaşamadım. Evidea’nın da bu konuda net bir yönlendirmesine veya bir iletişim bilgisine erişemedim.

Evidea’nın, bu ürün için İstanbul Anadolu Yakası’nda yetkili servis veya parça temini sağlayan bir yerin açık adres ve iletişim bilgilerini paylaşmasını; mümkünse yetkili bir servis tarafından ürünün tamir edilmesini ya da gerekli parçanın temin edilerek sorunumun güvenilir bir şekilde çözülmesini talep ediyorum.

23 Aralık 2025 11:00 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi inceleyerek, kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için hafta içi ve Cumartesi günleri 08:00 - 17:15 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

23 Aralık 2025 11:46

Değerli Müşterimiz, Size 23.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Melih
Melih
24 Aralık 2025 06:41

Tarafınız dan arandım şu an lik ürün ile alakalı ne durum da bilmiyorum tabii ki bu. Geçen süre zarfında iade süreci tüketici hakkım olan memnuniyet sürecim de dolmuş olacak tarafınıza sözlü ve yazılı belirttiğim üzere parça temini tamir değişim gibi işlemler de tarafımca kabul dür ürünü sonuçta yeni aldım memnun um veya memnun kalmadım diye bir yorum yapmayacağım 2 sefer kullandım aldığım gün den beri

24 Aralık 2025 08:26

Değerli Müşterimiz, Size 24.12.2025 tarihinde kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresinizden geri dönüş yapılarak süreciniz hakkında bilgi verilmiş ve siparişiniz takibimiz altına alınmıştır. Konu tarafımızdan titizlikle incelenmekte olup en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Saygılarımızla, Evidea Müşteri İletişim Merkezi

Melih
Melih
24 Aralık 2025 13:55

Aldığım aprillia marka üründe yaşadığım problem sonucun da müşteri temsilcisi elif hanim kısa sürede süreci olumlu bir şekilde değerlendirip çözüm üretti kendilerine ve firmaya çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Evidea Defolu Ürün Satıp Çözüm Sunmuyorlar

Murat
Murat
Evidea
16 Ocak 2024 00:17818

Evidea satıcısından Trendyol üzerinden bir masa aldım ve masanın parçası kı...

Evidea Defolu Ürün Satıp Çözüm Sunmuyorlar
Evidea Defolu Ürün Satıp Çözüm Sunmuyorlar
Evidea Defolu Ürün Satıp Çözüm Sunmuyorlar
5
Çözüldü

Evidea'nın Bozuk Aprilla Ahs-2038 Saç Şekillendirici Satması!

Özgen
Özgen
Evidea
11 Temmuz 2024 09:421.694

"Merhabalar, 1 saat içerisinde Evidea genel müdürlüğünden arayıp iade gerçekleştirebileceklerini söylediler. Evidea'ya gidip iadeyi gerçekleştirdim. Çalışanlara ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."

1

Philips 5000 Tost Makinesi Isıtmıyor Plakaları Oynuyor Çözüm Bulamıyorum

Nezaket
Nezaket
Evidea
29 Eylül 2025 19:59601

Philips 5000 serisi tost makinesini 1 hafta önce Denizli Horizon Garden Evidea mağazasından satın aldım. Ürünü deneme am...

Philips 5000 Tost Makinesi Isıtmıyor Plakaları Oynuyor Çözüm Bulamıyorum
Philips 5000 Tost Makinesi Isıtmıyor Plakaları Oynuyor Çözüm Bulamıyorum
5
Çözüldü

Eksik Parça Ve Zayıf Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Umit
Umit
Evidea
22 Haziran 2025 11:24442

Evidea dan almış olduğum ürünlerden TV ünitesine ait TV nin sağ ve soluna t...

1

Evidea Hasarlı Ürün Gönderen Bir Firma... Yazıklar Olsun.

Tamer
Tamer
Evidea
2 Ağustos 2023 19:36897

Evidea o Line mağazasından Avec Av-811 Masa lambası aldım ve gönderen personelin vurdum duymazlığından dolayı ürünün aya...

Evidea Hasarlı Ürün Gönderen Bir Firma... Yazıklar Olsun.
Evidea Hasarlı Ürün Gönderen Bir Firma... Yazıklar Olsun.
Evidea Hasarlı Ürün Gönderen Bir Firma... Yazıklar Olsun.
Evidea Hasarlı Ürün Gönderen Bir Firma... Yazıklar Olsun.
+2

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Evidea Etiket Fiyatından Fazla Fiyat Söylüyorlar!

Evidea EtiketFiyatından Fazla Fiyat Söylüyorlar!

Profil fotoğrafı
Kübra
Evidea Kusurlu Ürün!

Evidea Kusurlu Ürün!

Profil fotoğrafı
Sevil
Evidea Avize Problemi, Çözüm İstiyorum

Evidea AvizeProblemi, Çözüm İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ebru
Evidea Paramın İadesini İstiyorum!

Evidea Paramınİadesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ozlem
Evidea 3 Adet 18 Cm Tekli Sarkıtların Şekilleri Boyutları Farklı!

Evidea 3 Adet 18 CmTekli Sarkıtların Şekilleri Boyutları Farklı!

Profil fotoğrafı
Esra
Evidea Yanlış Ölçüde Ürün Gönderimi

Evidea Yanlış ÖlçüdeÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Betül

Evidea Kategorileri

TrustBuy Skoru