to read complaints and reviews, or file yours.Provizyon İadesi 7.200 TL Geri Dönmedi, Şirketle İletişim Kurulamıyor
4 Nisan’da Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Hdy Everyday firmasından araç kiraladım. İşlem sırasında kartımdan 7.200 TL provizyon çekildi ve aracı sorunsuz şekilde, herhangi bir hasar veya problem olmadan teslim ettim.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen bu provizyon tutarı Yapı Kredi bankasına ait kartıma hâlâ iade edilmedi. Bankamla görüştüğümde de herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisini aldım. Rezervasyon/sözleşme numaram HDA2026000027091’dir.
Bu süreçte 30 Nisan’da ve ardından dün ile bugün firma ile telefon üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak telefonlarım açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İadenin gecikmesi dışında hesabımdan ekstra bir çekim ya da ücret tahsilatı yapılmadı.
Provizyon iade sürecinin acilen tamamlanarak 7.200 TL’nin kartıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sayın Ali Can K.; Tarafınıza konu hakkında bilgilendirme E-posta aracılığıyla sağlanmıştır. Şikayetinizin çözümlendiği aşamalarda sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, bir sonraki kiralamanızda sizlere hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Everyday Misafir İlişkileri Hizmetleri Saygılarımızla.
Araç kiraladığımda 7.200 TL provizyon çekildi, bir ay sonra iade gerçekleşmedi. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım, geri dönüş aldım fakat 9 gün sonra da iade hâlâ gerçekleşmedi.
