Full Depo Politikası İle İlgili Günlük Araç Kiralamada Adaletsiz Uygulama

29.01.2026 tarihinde Ankara Atlantis şubesindeki Everyday Araç Kiralama’dan günlük araç kiraladım. Daha önce birçok kez farklı firmalardan araç kiraladım ve araçlar her zaman depo ful olarak teslim edilip yine ful olarak geri alındı. Sektörde de genel işleyiş bu şekilde olduğu için ben de aracı bu mantıkla kullandım ve yakıtı doldurarak teslim ettim.

Ancak Everyday Araç Kiralama’da sistemin böyle işlemediğini, aracın nasıl alındıysa o seviyede teslim edilmesinin istendiğini öğrendim. Bu, pratikte neredeyse imkansız bir şey; ibreyi milimetrik olarak aynı yere getirmek mümkün değil. Araç tesliminde çeyrek depo eksik denilerek benden 650 TL talep edildi. Eksik yakıt durumunda keyfi bir tutar belirleniyor, buna karşılık fazla yakıt bıraktığınızda ise bu sizin cebinizden çıkmış oluyor ve hiçbir şekilde dikkate alınmıyor. Söylediklerine göre tutarı “sistem hesaplıyormuş”, fakat kullanıcı lehine bir durum hiç yok.

Teslim sırasında bu uygulamanın adil olmadığını belirttiğimde, “bizim firmada işleyiş böyle” cevabını aldım. Ne yazık ki müşteri memnuniyetini ve sektördeki genel standartları yok sayan bu yakıt politikasının ciddi anlamda mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Everyday Araç Kiralama’nın hem Ankara Atlantis şubesinde hem de genel olarak bu yakıt politikasını gözden geçirerek, adil, şeffaf ve müşteriyi mağdur etmeyen, mümkünse full al – full ver sistemine geçmesini talep ediyorum.