Plastik Jant Kapağı İçin 3.380 TL Kesinti Ve Şirketin Cevap Vermemesi

10.01.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Everyday firmasından araç kiraladım ve aracı 11.01.2026 tarihinde teslim ettim. Aracı teslim alırken herhangi bir hasar yoktu, teslim sırasında ise sağ ön jant kapağında kırık olduğu söylendi; ben de kırığı o anda fark ettim ve sebebini gerçekten bilmediğimi belirttim.

Buna rağmen plastik bir jant kapağı için tarafıma 3.380 TL gibi fahiş bir bedel yansıtılmak istendi ve bu tutarın depozitomdan kesileceği söylendi. Firmayı arayıp neden böyle yüksek bir tutar olduğunu sorduğumda, “tek jant kapağı satılmıyor, takım halinde alınıyor” cevabını aldım. Bugüne kadar pek çok kez araç kiralamış biri olarak, plastik bir jant kapağına bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini ne makul ne de iyi niyetli buluyorum.

İtiraz hakkım olduğu söylendi, ben de itirazımı yaptım; ancak “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda hatların açılmaması, ulaşamamak ve muhatap bulamamak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur hissettirdi. Bugün tarafıma mail ile fatura iletilmiş olmasına rağmen, depozitom hâlâ firma tarafından tutulmaktadır.

Şimdiye kadar defalarca kez araç kiraladığım bir firmanın böyle bir tutar yansıtması ve ulaşılmaz olması nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Plastik bir jant kapağı için talep edilen 3.380 TL bedelin yeniden değerlendirilerek makul seviyeye düşürülmesini ve depozitomdan yapılacak kesintinin adil şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.