Depozito İadesinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

22 -24 Ekim 2024 İzmir havalimanında Hdy Everyday Rent A Car dan araba kiraladım ve sorunsuz teslim ettim. 10 gün içerisinde otomatik Depozito iadesinin yapılacağı söylendi ama 10 günü geçti yapılmadı. Perşembe günü İzmir hdy 'i aradım, evet ödemeniz yapılmamış, sonra da kartınızda kesinti yapılmamış dendi. Bende Kredi Kartımın maalesef artık kesilmiş olan ekstresini wh ile gönderdim, dönüş yapmadılar. Ertesi gün Cuma bir daha aradım başka bir görevliye aynı diyalog, ekstre fotoğrafı yolladım yine sonuç yok. Cumartesi Genel müdürlük aradım mail atın dendi mail attım sonuç yok. Pazartesi Genel Müdürlüğü aradım ilettik, onay bekliyoruz dendi. Bu onay işlemi araç tesliminden itibaren 10 gün içinde yapıldı. Zaten (temiz teslim edildi. Hgs kaydı yok) bunlar sisteminizde görülüyor. Daha neyi bekliyorsunuz dedim. Ekstreme yansıdı. 1. Mağdur edişiniz, 2. Mağdur edişiniz; 13 Kasım 'son ödemesi' (yarın) diyorum hala onay beklediğinizi söylüyorsunuz. Bugün 12 Kasım 2024 depozito iadesi bekliyorum. Zamanında ödeme yapmadığınız için Kartıma yansıttığınız depozitonun tamamını bugün iadesini istiyorum. Kartımın son ödeme günü yarın